@本报记者 熊雯琳

     “您的外卖到了，请开下门！”当你打开门取餐时发现，送餐员是楼下的邻居大叔；你想给客户送一份紧急文件，必须在1个小时内送达，在手机上用软件下单，填入取件和收件地址，另一端，距离你最近的兼职快递员成功抢到你的订单，然后取件、核查、出发，1个小时内准时将文件送达。

    以上的场景是典型的众包物流模式，即将原来由专注快递员所作的事情，以自愿、有偿的方式，通过LBS定位外包给非特定的群体，这些人只需要一部智能手机，在空闲时间就可以抢单、取货、送货，并且赚取一份兼职收入。

    实际上，以人人快递为代表的众包物流模式从2013年就有了，而在2014年，人人快递还在天津等多个城市被叫停，但这并不妨碍人们对众包物流的需求。尤其是在这两年的O2O大战，从餐饮外卖到生鲜配送，从私厨到超市便利店配送，从洗衣到鲜花配送，由于引入各类“众包物流”平台，整个O2O行业的配送效率得到了进一步的提升。不过，进入今年以来，O2O行业合并、整合大潮之后，众包物行业也正在经历新一轮的整合和调整。

人人都是快递员

人人快递

      总部在北京的闪送成立于2014年，目前服务覆盖全国31个城市，有1000多万用户使用过。用户只需要下载“闪送”的APP，发布服务需求，系统会自动将订单发送给附近的闪送员，闪送员通过“抢单”来获取任务。

     “闪送模式创新的核心是以建立众包模式的全开放信息平台，提供客户下单、附近闪送员抢单并进行专人直送的点对点服务，无中转环节。”闪送科技市场总监杜尚骉提到，正因为没有中间环节，闪送比传统的快递服务速度更快。基本可以做到客户下了订单，10分钟内响应，15分钟上门，60分钟送达。

     不仅如此，闪送的众包模式核心在于信息的对接，不需要建立多个区域站点，显得更“轻”，且投入较低。

     值得注意的是，闪送的服务范围不仅在速递领域，还包括淘宝购物自提，闪送员还可以提供代办代买服务，帮无法抽身的用户解决各种生活、工作问题。