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因O2O而生的“众包物流”
  • 2016/9/12 15:05:55
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】O2O整合大潮下,同城速递何去何从……


     目前平台有13万名闪送员,闪送实行阶梯定价,运送距离在5公里以内,重量小于5公斤的物品,60分钟内送达,一单16元,之后距离每增加1公里增加3分钟,收费也随着距离和重量增加。运费中80%归闪送员,公司收20%提成。

     显然,闪送的价格较一般快递要贵得多,对此杜尚骉解释,闪送针对的是对送达时间有一定要求的用户,且配送不仅支持3公里内,也能够覆盖较远区域的用户。同时,据杜尚骉介绍,目前“闪送”平台已经能够达到营收平衡,业务上则已经可以实现盈利。

     与闪送模式类似的人人快递成立的时间更早,且在2014年经历了一波“被叫停”的风波,但这并不影响人人快递获得资本市场的认可,今年中旬,人人快递宣布完成5000万美元的融资。平台目前的日交易订单达20万,已经覆盖39个城市,也已经实现了收支平衡略为盈利的状态。



2C到2B

       然而,同城需要被即时配送的订单真的有那么多吗?

       如果答案是对个人用户,那么肯定没有这么多,但如果是针对商户,那答案是肯定的。

       实际上,不少涉足同城快递的创业公司在最初瞄准都是针对个人(C端)的配送业务,但是当中有很大一部分群体在运作了一段时间后将业务拓展到了B端。以在2014年起步的快收为例,快收拿到融资后,也定位做众包模式下的同城速递,仅仅实践1个月后,快收创始人发现这样定位有偏差“单量不稳定,因为客户的紧急送达需求是有限的”,于是转做“最后一公里”的社区配送。

       对此,在杜尚骉看来,闪送不想把生死权过早地交给商户。因为B端商户的特点是往往只关注成本,忠诚度不算高,利润空间挤压严重,而C端用户虽然使用频率并不高,但是总量大,每个B端都会对应一个C端,B端的量既然这么大,C端的量还会小吗?

       目前,闪送个人用户的订单量占到总量70%左右。杜尚骉还表示,随着闪送用户的增多,身边的闪送员会越来越多,订单密度越来越大,用户在任何地点、任何时间,都能用到最快的同城速递,并且成本会很低。

       但不可否认的是,B端的蛋糕确实更诱人,且十分巨大。尤其是在火爆的各类O2O外卖、商超配送大战中,众包物流的发展和壮大和O2O的火爆密不可分。

       比如今年获得5000万美元融资以后的人人快递,就开始加紧扩展B端市场。在人人快递APP里,有“帮我送”、“帮我买”、“帮忙”三大业务。在人人快递的计划里,配送业务只是一个基础业务,而帮忙业务会是人人快递的核心业务。

       为此,人人快递在C端基础上,尝试开发B端市场,进行分类后形成大V商家、小V商家和散户三个层次,其中大V商户是指每天能产生破千破万单的大商户,类似四川地区的新希望集团;小V商户的规模相比就会小一些,类似一些超市、电商企业;散户是指类似鲜花、蛋糕、饭店等小型商户。

       这一种的路线,很多先到者也都有所实践。

       同样走众包模式的第三方同城配送的达达物流,就是最为典型的案例。早期借助饿了么、大众点评等外卖平台,实现了突破式发展,单量猛增,后续接入美团、百度外卖等平台后,一举成为O2O市场最大的第三方配送平台。然而,2015年年底,当这几大平台集体封杀达达后,没有自主权的达达显得十分被动,最终被京东收购。

       因此,B端市场虽大,但想要一口拿下这一大市场,也绝非易事。

本文出自2016-09-12出版的《电脑报》2016年第36期 A.新闻周刊
(网站编辑:wendy)


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