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生鲜配送最后一公里的配送平台
  • 2017/5/26 15:10:32
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】这年头,买把韭菜都能让人家送货上门了,你还有逛超市的欲望吗?新零售改变的不仅仅是零售业的生意模式,更带来人们生活行为习惯的改变。


这年头,买把韭菜都能让人家送货上门了,你还有逛超市的欲望吗?新零售改变的不仅仅是零售业的生意模式,更带来人们生活行为习惯的改变。京东到家、爱鲜蜂、每日优鲜这类致力于解决“生鲜最后一公里配送”的平台正在潜移默化地改变人们生活,面对这些新兴的互联网+商业模式,你有兴趣尝试一下吗?

 

生鲜O2O模式的演进:最后一公里配送催生新模式


刚需下的万亿级市场

一边是尸横遍野,一边是大量资本的涌入——这便是生鲜电商的当前状况的真实写照,高频消费和用户黏性足以让生鲜电商成为资本的宠儿,尤其是源自消费市场的刚需,更推动了生鲜电商的崛起。

 对于消费者而言,新鲜的水果、蔬菜、海鲜等原本就是生活的必需品,而忙碌的都市生活又让大量80、90后不可能去菜市、超市“赶早场,买鲜货”,这样的消费刚需推动了生鲜电商的成长,而最后一公里配送问题则成为整个生鲜电商生态的关键。

  

生鲜电商需要解决最后一公里配送问题

 

社区小超市通常不涉及生鲜销售,而从家到居住小区附近的菜市或超市,步行往返加上选购和结账排队时间,通常要花费40分钟左右的时间,这样的时间和人力成本并不是所有的消费者都愿意付出的,于是有了专注于解决生鲜最后一公里配送的互联网平台。

 

专注最后一公里配送的三大平台

生鲜配送实际上属于物流的一种,但生鲜产品的特殊性,让其在配送金额、包装、时间等细节上具有较高的要求,而从2014年前后兴起至今,不但是生鲜电商不断徘徊在生和死的边缘,专注配送的互联网平台更被贴上“跑腿”公司的标签,即使是京东到家这样的庞然大物也是长时间亏损运营。

  

京东到家、爱鲜蜂和每日优鲜三个偏重配送属性的平台成为本次对比测试的对象

 

经过三年多时间的洗礼,目前专注生鲜最后一公里配送的平台并不是特别多,而本来生活、一米鲜这类平台又更偏电商属性,于是我们选出了京东到家、爱鲜蜂和每日优鲜三个偏重配送属性的平台。

 

三大生鲜配送平台的较量:绝不仅仅是跑腿服务

 

UI界面设计:电商属性强于配送

 三大平台的界面设计更偏电商属性,如果仅看界面设计,很容易将京东到家和每日优鲜两款App当做某个电商平台的移动端界面。从电商移动端App的界面设计来看,京东到家内容相对丰富一些,除顶部活动页面外,下部分类和秒杀用图文形式更容易抓住用户眼球,而每日优鲜则相对“干净”一些,其底部每日特价仅显示一款产品,不过其将“2小时达”提示放到界面的顶部。

  

三个平台首界面设计更偏电商

 

爱鲜蜂虽然同样将电商购物元素整合到了UI界面设计中,但其将“便利店,30分钟闪电送达”提示放到了界面中间位置,明确提示用户平台的快速送货上门属性。

编辑点评:三大平台本身是作为解决生鲜最后一公里配送问题存在的,因而在界面设计上,应该更多强调配送属性,或许是受电商平台影响,除爱鲜蜂在首界面醒目位置将配送作为特色展示外,京东到家和每日优鲜在产品展示设计方面更偏向电商平台。

 

本文出自2017-05-29出版的《电脑报》2017年第21期 D.智能手机
(网站编辑:shixi01)


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