@本报记者熊雯琳特约评论 高级投资经理 Lucence

        当传统的在线旅游公司还在比拼价格战之时，已经有不少创业玩家在深耕更多机遇移动在线旅游的产品和玩法。随着境外自由行市场的快速增加，消费者需求的多样化，人们不再满足于只购买低价的机票+酒店，于是，旅游地服务、边走边订甚至反旅行社模式的定制游玩家跃入消费者的视野。　

“自由行尾单特卖”：想说爱你不容易

代表：爱旅行，来来会

        将没有卖完的机票和酒店的尾单，以低价收购在组合成旅行产品，“来来会”和“爱旅行”都是业界比较出名的靠尾单起家，这种模式一度受到投资人的追捧。

        记者曾经在2014年从来来会网站买到非常便宜的韩国自由行机票加酒店的套餐，尽管航班是从天津包机出发略折腾，但就这趟行程而言，记者节省了比旅行社报价便宜至少一半以上的费用。

        不过，随着各个大佬也对特卖模式的介入，单纯超低价尾单模式也露出了它的弊端。比如今年3月，消费者汤女士购买了爱旅行网站的东京五日自由行就被折腾得够呛：首先是网站低价售尽，但库存没更新，只好与网站协商之后更换出行日期，结果直到出行前一天，汤女士一行四人才拿到东京当地酒店的确认信息。最让汤女士觉得不靠谱的是，“除了价格低没有任何优势，好像卖出去的产品就和他们没关系了，想咨询点问题总是找不到人，感觉特别山寨。”

        “在这种模式之下，平台商变成了二道贩子，除了价格低没有任何服务可言，即使是简单的机票+酒店，也很难保证消费者的利益。”一位在线旅游的从业者对本报记者表示。

        相比之下，来来会则更重视自营模式则会减少这种特卖纯低价的风险。成立于2013年的来来会采用的是直采模式，其模式位于分销链的上游。

        尽管如此，单纯因为“便宜”也让自由行尾单特卖成为各个在线旅游大佬争夺流量的砝码，竞争加剧以后，各个平台开始谋求转型。

        来来会是较早实现一站式出行服务的平台，比如在其网站上，还向用户提供包括签证、随行WIFI、门票等服务。去年底，爱旅行拿到融资以后也开始转型发展目的地服务产品。

Lucence点评：尾单就就注定了走价不走心

        尾单就是尾单，其名就注定了这个产品走价不走心，更没有什么走量。没有普通的单子、高利润的单子，哪儿来的尾单。尾单必须与流量相结合，通过大平台的流量实现尾单的成功销售。

        这个模式很像每天超市打烊前总有一些保质期不长的产品的甩卖一样，为了减少损失而存在。既然叫尾单，如果平台转型为直采模式，就和尾单没什么关系了，拼的也是上游资源和产品来源，和如今去哪儿网、携程等大型平台不是一个数量级，产品的采购议价能力更是差得很远，注定旅游产品尾单直采模式很可能成为投资者的吸血鬼，只见烧钱而不见赚钱，甚至流量都赚不到多少。

        尾单旧有模式的口碑并未树立，重低价轻质量和用户体验的产品，被市场淘汰是时间问题，转型的路不是那么容易。其实可以借鉴国外奥特莱斯的定位，虽然是尾货，但都是大牌，质量能保证。旅游产品不是实体产品，是消费体验型的产品，那么消费者消费的对象至少能保证质量。就拿机票+酒店这种简单的模式进行探索，机票能否保证拿到非廉价航空公司的航班，航班能否尽量减少红眼航班和最早的航班，酒店都是有国际连锁，至少是同价位性价比最高的。这些是考验平台的采购能力和渠道拓展能力，也是核心竞争力的体现。基础做好了，营销自然水到渠成。模式没有固有的，关键是能否收买人心。

 “边走边订边玩”：让自由行变得更简单？

代表：淘在路上、面包旅行、蚂蜂窝、穷游。

        旅游行业有报告显示，2014年，1.09亿中国出境游用户中，超过7700万用户选择了自助游出行，其中21-30岁年龄段的游客占比为62.4%，而这一年龄段的人群92%以上拥有智能手机。自由行，移动端预订，行中预订，中高频次消费都是旅游行业的新趋势。

        而对于年轻人的自由行出行，目前类似淘在路上、面包旅行等平台则致力于为用户提供“在路上”的一切服务。值得注意的是，不论是淘在路上还是面包旅行，都是从旅游分享UGC（User Generated Content指用户原创内容）社区转型而来的。

淘在路上定位是旅行产品的移动电商平台，而面包旅行则走了一条旅行产品互联网品牌商的路子。

从去年4月上线至今不过一年多的时间，淘在路上的商业化更好一些。前不久淘在路上发布了其3.0版本的客户端，更加明确其定位是“边走边订”商品+“行程助手”工具。

用户打开APP，进入“边走边订”板块，用户就会根据地理位置自动匹配周边产品（除了自由行的产品，在当地旅游的项目中，还包括了餐饮、演出门票、SPA等）。目前，淘在路上中“边走边订”的商品数量有5000种，覆盖目的地超过100个城市。而淘在路上的新版本还增加专业的行程规划工具“行程助手”，便于用户做行程规划和路书。不过，其实要实现“边走边订”并不容易。考验的是平台如何推动其对接的商家不断提高、优化商品的交付效率。

        此外，同样从社交转型到移动电商的还有穷游和蚂蜂窝两家公司，不同的是，蚂蜂窝内容偏国内，而穷游则偏重出境游。