Lucence点评：固定模式的移动旅游平台黏不住用户

        一切都在往移动互联网靠拢，旅行也不例外。淘在路上这个产品其实是用旅游这个切入点，兼职做了大众点评、大麦网等专业App的事情。思路是对的，考验的仍然是资源的整合力度和内容的丰富程度，而且价格上没有明显的劣势。现在一个手机上拥有的app不只一个，切换一个app也是几秒钟的事情，如何将用户在体现你的app的时候产生粘性，并引导其使用你其他的功能，这是最核心的，也是用户期待的。归根到底仍然是考验平台整合资源的能力，在整合的过程中产生吸引用户的闪光点，释放出让用户欲罢不能，转换成本上升的效果，这才是移动旅游平台出路。

除了大平台的商业模式，移动旅游app端能做的还有细分领域，比如极度差异化的旅游路线设计，将当地人广受好评的消费习惯的餐饮娱乐推荐给外地旅游者，而并非千篇一律的固定路线，而当地人却很少去。举个例子，重庆火锅有名，外地人来大都被导游或一些定制路线推荐去一些新派火锅、甚至是和北方涮涮锅差不多的火锅店，反而没有体会到重庆火锅最正宗的牛油老火锅。

        边走边推荐类的移动旅游平台出路在，模仿某外资银行的广告语——“全球资源，本地智慧”。

“定制游”：刚刚开始

代表：不跟团、6人游、妙计旅行。

        有一部分消费者觉得跟团太LOW，自由行又很折腾，于是有了“定制游”的产品模式。什么是定制游？顾客来提出需求，旅行顾问交流，根据实际情况来做行程定制和路书。在这种模式之下，目前几个创业公司都有自己不同的偏重和玩法。

        比如今年4月上线的APP“不跟团”。而“不跟团”的玩法就是由消费者提出个性化要求，进行专业化梳理，制做整个的流程，然后地面端来帮助执行，以便能体验出“有服务的自由行”。它的优势在于其母公司行天下的旅游产品批发商的背景。目前“不跟团”的定制并未彻底格式化，他们只售卖半定制和成型的爆款路线。并且一周到一个月会去更新产品。

还有一家名为“6人游”的公司，定位为“适合家庭朋友的自助旅行”，通过技术手段来做小团和拼团服务。6人游进行了两轮融资，而新一轮的融资也预计在2015年上半年完成。

        另一家名为“妙计旅行”的公司，提倡用极客的方式：技术和数据背景来决策，为用户来规划最佳行程。在产品上线之前，妙计就拿到了不错的A轮。

        以欧洲为例，40多个国家，景点和目的地更是成千上万，还有交通方式的繁杂。这么多的选择，消费者怎么规划？答案是机器。只要消费者输入目的地城市，机器会自动在几秒内计算出最佳的行程规划。后台的机器能抓取欧洲各国语言文字的信息，还会考虑评价信息，对众多酒店做出可靠的整体评价。最后由旅行专家协助修正算法结果。不过，目前妙计还只是一个工具，如何能够获取用户更多的信任还需要跨越“机器”来实现，毕竟，每个消费者眼里的“最佳”定义都不一样。

Lucence点评：用定制的外壳套着标准化的本体

        1000个人中，有1000个哈姆雷特，定制二字本身就和奢侈、高成本是相关的。同样质量面料的衣服，定制的价格就是比批量生产的价格高，旅游产品也不例外。目前市场上的所谓的定制游，还是为了走量而存在，仍然在用定制的外壳套着标准化的本体。

        半定制是个不错的思路，兼顾成本和效益。世上本没有你这款产品，半定制的人多了，就成了标准的爆款。半定制应该是个动态的产品，旅游的每个环节都可以个性化，飞机的个性化到航空公司、机型、出发和到达时间，本地交通工具可以从包车、车型等细分（具体类似各种专车服务），酒店、饮食、娱乐休闲项目等都能细化到每个点，从而产生不同的体验。站在消费者的角度，定制产品应该是消费者提需求+平台提供专业化的建议。这个模式就是模糊概念+精准投放，消费者大多去旅游的目的地是第一次去，概念是模糊的，而定制平台就需要根据消费者模糊的需求用精准的产品来满足。大数据和系统配比仅仅是技术支持，跟多的是需要有专业人士的专业建议。

        旅游定制，未来将是一项专业产品，就像生活的医生、律师，胜在经验、赢在专业。

综合点评：谁先起跑，不一定就跑得最远

        新的商业模式都是资本追逐的猎物，但谁先起跑，不一定就跑得最远。一流的风险投资机构的玩法已经从购买选手升级到购买整个赛道的模式，新模式必将会催生细分行业领域，这条跑道因其而成，跑得好跑得稳，有耐力，才能在路上获得更多的关注和资产的增值。国内传统互联网旅游巨头的垄断正在面临新的模式的挑战，而新模式要闯出来，除了自身的发展外，还要防范大平台流氓式的入侵。旅游新模式下一个巨头的产生，任重道远。