近日，会员制海淘电商海豚家被评选为“融资中国2018-2019”年度最具发展潜力企业“黑马榜TOP50”。按照相关资料，其成立短短2年，不仅收获了超5000万用户，还得到了超10亿元融资。而自今年年初女神林志玲加盟代言以来，海豚家影响力还在不断扩大……

但在业务增长与极速扩张之下，因商品质量与平台服务的不足，消费者的大量投诉也随之而来。

女神代言后迎来投诉狂潮

“我为什么会去一个新的平台购物？就因为它的代言人是林志玲。”遗憾的是，因女神入坑的黄小姐，在海豚家首次消费之旅却并不愉快。

黄小姐清楚记得，自己是在9月1日下单买了一支赫拉333口红，万万没想到，收到的货品包装上面显示的是“EXP2019”（保质期2019），也就是说，它很有可能是个过期产品，“找客服总是各种推脱，换了好几个人才跟我说，查过之后是9月22号到期，这就搞笑了，我3号收货，22号到期，一个口红十几天怎么用得完？”

货品包装显示“EXP2019”字样

让黄小姐感到更意外的是，自己去某第三方平台查询，查询得知该产品的批号编码竟然显示过期日期为2019年1月1日，“我拿到一个过期9个月的产品，并且还涂着吃饭了，实在很生气！”

用凹凹啦查询批号显示过期日期为2019年1月1日