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DoNotPay登录界面

DoNotPay可以帮助人们取消错误的罚单

      在采用新技术的时候，律师事务所往往都落后于人。不论是电子邮件、电话会议，还是视频和网站这些普遍被其他行业所接受的新技术，律师事务所好像都没有什么兴趣。然而，随着客户对于办事效率的提高以及“千禧一代”在事务所和法律部门的领导，越来越多可能颠覆格局的新技术将被采用，并会对法律实践的途径产生深远的影响。

AI为消费者提供法律咨询

      人工智能是扰乱法律行业的最新技术。例如，由人工智能驱动的交互式计算机程序DoNotPay。

      自它推出以来，已经为用户节省了900万美元的罚款，并对近40万罚单提出了质疑。用户们可以登录DoNotPay网站，点击自动服务系统，网页会跳出即时聊天的界面，用户就可以在上面与机器人聊天，问自己想问的问题。问完之后呢，这个机器人会将用户输入的信息转化成一个法律文件，然后会根据这些问题和文件来判断是否有上诉的依据，再一步步引导用户进行上诉。如今，这个机器人软件的使用范围已经扩展到了航班延误的补偿诉讼、签订合同以及协议离婚，为用户们带去了新的法律援助途径。

机器人对法律人士的专业支持

      律师事务所也开始以类似的方式使用人工智能。律师现在可以向机器人助理发送一份初步的投诉调查，然后机器人会为律师总结该诉讼在现行法律下会产生的问题以及辖区中出现的类似案例。

      在法律行业，人工智能的革命才刚刚开始，但已经有从业者意识到技术能够创造更好的效率，现在人工智能的作用还远远没有到达极限。随着越来越多的可用数据和模式识别的增加，人工智能的计算将更加变得更加精确。