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“萨德”阴影下的韩国IT企业:政府做了一个危险决定
  • 2017/3/16 10:26:18
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【电脑报在线】“好几天没开张了,中午有个女顾客打算进来看看,被她同伴一把拉走了。”在一家LG液晶电视专卖店,店主罗先生皱着眉头,和朋友谈起了“萨德”和他的韩国电子产品生意。“‘萨德’入韩让我的生意受到了很大影响,但是它保护的却是美国和日本的利益。”

  

特约记者 毛建敏  

      “好几天没开张了,中午有个女顾客打算进来看看,被她同伴一把拉走了。”在一家LG液晶电视专卖店店主罗先生皱着眉头,和朋友谈起了“萨德”和他的韩国电子产品生意“‘萨德’入韩让我的生意受到了很大影响,但是它保护的却是美国和日本的利益。”

      3月初,乐天集团决定提供其旗下的星州高尔夫球场给韩国军方,作为美国在韩部署“萨德”系统的场所。3月7日,韩国国防部及驻韩美军确认,“萨德”反导系统部分装备已运抵韩国,双方将尽快完成部署。

      3月8日,外交部长王毅在两会记者会上表示,中方坚决反对在韩国部署“萨德”反导系统。引进“萨德”显然是一个错误的选择,不仅有违为邻之道,而且很可能使韩国陷入更不安全的境地。王毅表示,“我们奉劝韩国国内某些势力不要再一意孤行,否则结果只能是损人又害己。中方敦促韩方悬崖勒马,中止部署,不要在错误的道路上越走越远。”

      政治、经济从来不分家。截至3月8日,在中国境内停业的乐天玛特门店数量已达55家。不过,这看上去才是开始——电子产品是韩国对中国出口的最主要产品,“萨德”阴影之下,以电子产业作为核心支柱产业之一的韩国经济复苏或将蒙上一层厚重的阴影。


三星员工:“萨德”远比NOTE7爆炸让人不安

 

      Gartner发布的2016年第四季度和全年的全球智能手机分析报告,尽管三星以7678.26万部名列第二,但下滑速度明显,来自华为、OPPO、vivo和金立等的中国厂商为三星制造了不少麻烦,其销量占到了全球销量的21.3%,同比增加了7.3个百分点。

     “萨德”阴影下,对未来不确定的,还有三星内部员工。过去几天,在北京东三环京汇大厦三星中国北京分公司手机市场部工作的陆东(化名),每天忙得连午饭都没吃,连轴转于各种会议中,以评估和应对中国市场可能出现的种种变化。

      “内部也有消息说,‘萨德’对三星在中国市场前景的影响,将超过上次note7电池门事件危机。”陆东说,不安的情绪在公司内部蔓延——上面没有正式通知,没有文件,员工们只能根据经验,揣测“萨德”可能给三星带来的震荡。是加快裁员进程,还是加速关闭各大支社,收紧渠道?

      实际上,在今年1月开始,三星已开始悄然收紧渠道了。今年1月,多家媒体报道称,三星将加速收紧销售渠道,三星智能手机所有权将回归北京总部,三星或计划裁员并裁撤分公司。此后三星否认了这个消息,但承认会根据总部需求调整分公司业务内容,渠道方面的调整也是根据公司战略来做的相应变化。

 

      三星是陆东的第一份工作,他大学后就进入这家企业。进入三星之前,他以为“这只是卖手机的”,进去之后才恍然发现,“很大很大,有各种各样的业务,小到芯片,大点的冰箱、电视,最大到军舰,而自己只是这个帝国最不起眼的一颗螺丝钉。”

      过去20多年,对这个庞大帝国来说,中国市场对它都至关重要。1995年1月,三星集团中国总部设立。有数据显示,至今三星在中国已形成七大支柱,拥有14家生产基地、10家研发基地、11家销售基地、4447家服务中心,拥有约6万名员工,占全球员工的21%。对中国普通消费者来说,在各大卖场里,三星电视、手机、冰箱等电子设备都十分常见。

      2013年,三星曾是中国智能手机市场的领导者,在苹果手机大屏化和中国“高性价比军团”崛起背景下,三星电子手机业务渐渐步入窘境。但是三星并没能迅速针对市场环境变化做出调整。从2013年起,其在中国的销售额已经连续连年下滑,下滑幅度分别为18%,16%以及15%。就具体年营收而言,三星2013年在中国市场创造的营收为40.1万亿韩元(349亿美元),2014 年为33万亿韩元,2015年则降至31万亿韩元。

      去年以来,从Galaxy Note7的电池门爆炸事件,到差别对待中国消费者,再到“下跪门” ,三星手机在中国市场声誉严重受损,其市场销售状况也每况愈下。据最新数据显示,三星去年下半年日均出货不到4万台,而在以前则是16-18万台。

      这仅仅是直接的负面效应,三星品牌形象因此在公众心中大打折扣,这才是长期的、更难以估量的损失。对于三星而言,2017年无论是在业绩上,还是整体品牌效应上,都需要强势回归才能走出2016年的阴霾。

      此前,三星电子大中华区总裁裴敬泰在三星中国论坛的致辞中表示,三星电子正加速本土化进程,会“更加关注中国消费者的声音”,为中国消费者推出更加优秀的产品,将用户体验与价值最大化,致力做中国人民喜爱的企业。

      目前来看,三星对“中国本土化”的重要几个举措,是在中国市场发布了特供机C7 Pro智能手机,定价为2899远;三星旗下首款游戏笔记本取了一个极具中国特色的名字——玄龙骑士;此外,QLED电视则搭载芒果T V及银河奇异果两大互联网电视牌照方平台。

      “这有多大效果很难说,Note 7爆炸事件中三星整体公关不成功,对品牌形象造成了比较严重打击,消费者对产品的信心受到比较大的冲击。加上中韩关系不佳的大背景,已经对经济产生一定的影响。”IDC终端系统研究经理金迪说。

      另一位业内人士观察人士表示,“萨德”目前来看对三星的影响还比较小,但是也不敢保证,群众不会把怒火转向所有韩企,只能随机应变。更重要的是,将人工智能作为“复兴三星”筹码的掌门人李在镕如今陷入囹圄,群龙无首的三星或许还将出现内部之争。“在这样的内忧外患中,三星要想在中国突围成功,难度非常大。”


LG销售商:中国市场兵败如山倒

      相比三星,韩国另一大电子企业——LG电子在中国市场的表现,下滑之势过去几年来如同兵败如山倒。

      根据LG电子2016年财报,仅仅是2016年第四季度,LG在中国市场的营业净利润亏损2.6亿元人民币。LG上一款手机G5在中国大陆几乎完败,此后为止住不断沉沦的颓势,进行着各种各样的尝试,如全盘否定模块化智能手机G5,推出G6,不过仍然没有得到市场认可。

      除了手机,占LG电子总销售额的1/4,排名第二的白色家电,在中国同样流年不利。在彩电市场上,虽然LG手握全球唯一的OLED垂直产业链,但其在中国市场却不得不依赖创维、长虹、康佳的力量来推广OLED电视。LG已成为中国彩电行业的二流品牌,人微言轻

      空调市场上,虽然LG拒不承认其基本已经退出中国市场的事实,但事实上从记者走访情况来看,大部分家电卖场基本难寻LG空调的身影。在冰洗市场上,这是LG当前在中国家电表现最好的一个领域。但是,与一线品牌相比,LG的冰箱、洗衣机业务同样难说优秀。

      去年9月,LG电子(中国)首席兼中国总经理穆刚就对媒体承认,LG洗衣机的产品过于聚焦在中高端产品上,“70%的产品定价在6000元左右”,但在中国洗衣机消费市场中占比最多的4300-5100元区间段,LG的产品布局却非常少。

      穆刚是在2016年上半年走上了LG中国的帅位,有着20多年丰富行业经验,曾在科龙、康佳、夏普等中外企业耕耘过,有着“家电老司机”之称。问题是,穆刚是否能够担当起止住LG惯性下滑,完成重塑LG辉煌的重任呢?

      上任后,穆刚承认,LG中国这几年里在战略和经营上出现了一些问题。他想通过战略上的调整让LG实现重新回归。他当时还提到,为了适应中国市场,LG目前已经做了人员、组织结构甚至经营理念的调整。

      业内人士对此表示,从穆刚上任后的操盘手法来看,其营销思路没有什么新突破,仍然希望在农村和中国三四级市场寻找突破点,将LG品牌“带起来”。在中国农村市场和三四级市场确实有着巨大潜力,是很多品牌寻求突破的重中之重。但对于像LG来说,作出这种选择也折射出其在中国市场作出种种努力后效果并不彰显的“焦虑、困惑和无奈”。

      接受记者采访的LG经销商罗先生也认为,与当前市场上众多强敌相比,LG除了品牌拉力的优势并不明显之外,在市场营销、网络布局、售后服务等体系方面,普遍面临着一系列的短板,这些不是靠几家渠道或人员调整就能扭转颓势。“何况因为萨德,对中国不少用户来说,购买LG从民族情感上也不可接受,这绝对不是时间可以解决的。我下一步,看来只有关闭现在的LG专卖店,转行国产品牌了。”

 

面板厂商:1个月就打破了韩国厂商独家垄断

 

      “一些外界人士认为,现在中国的液晶面板受制于韩国,这是一种落后的不符合事实的观点。”3月6日,京东方一位内部人士对记者表示,“实际上京东方不仅是‘抗韩’先锋,而且某些面板的产量已经超越了韩国。”

      OLED作为一项新兴的技术,过去几年在应用领域中最具有话语权的莫过于韩系厂商,自2008年至今,以三星、LG为代表的韩国IT企业一直在不停研发OLED技术并将其投入到生产销售之中,把持住OLED的垄断地位。中国的液晶电视厂商,也被迫受制于人。

      不过,这种垄断如今已被打破。去年10月,LGDisplay OLED事业部社长吕相德在北京新闻发布会喊话:要一统OLED江湖。话音未落,京东方宣布在四川绵阳投资建立第6代AMOLED生产线,加上鄂尔多斯的5.5代生产线、成都的6代线,京东方的OLED生产线将达到3条。

      去年11月,创维与京东方在深圳联合发布了新一代OLED电视,其屏幕正是采用的京东方在合肥生产的OLED屏幕,家业行业资深分析师刘步尘就此表示,“这是一个分水岭事件,打破LGD一家垄断大尺寸OLED屏幕的局面”,预计OLED电视将在2017年大幅降价。

      “以前我们电视的操作系统、音响、内容甚至芯片都已经了国产化,但是OLED屏的生产存在较多技术壁垒,尤其表现在稳定性、均匀性、寿命以及成膜工艺等方面。”创维集团市场总监俞建伟表示,国产OLED的发布在显示行业发展史上是关键时刻,给了中国企业赶超的机会。根据相关数据显示,2016年第三季度韩国在全球电视市场上的份额为32.2%,仍居第一。不过中国企业所占的市场份额已达31.9%,两者差距大幅缩小至0.3个百分点。

      更大的好消息来自英国调查公司IHS Technology,该调查公司最新发布了2017年1月的大型液晶面板全球出货量,京东方首次升至全球第一。此前一直位居榜首的韩国LG显示器下滑到第二位。京东方和大陆第2大面板厂商华星光电(CSOT),与610亿元在广州新建面板厂的鸿海一样,也在建设第10.5代面板工厂。预计2018年大陆的面板供给能力(按面积计算)将比2016年增长40%左右,超过韩国位居全球第1。

 

手机芯片:小米等国产芯带来积极战略意义

       与打破大型面板垄断局面相比,中国企业要打破移动设备OLED面板需要的时间也许稍长——三星是移动设备OLED屏幕的主要生产商,全球OLED智能手机几乎都用它的显示屏。今年一季度,全球新增17款OLED智能手机,均采用了它的OLED屏。

      “甭管有多贵,能拿到货就不错了。目前国内手机厂商都排着队等着跟三星的供应链部门接触。”一名不愿具名的手机业内人士透露,仅在手机AMOLED屏资源上,三星一家就独霸了市场95%以上的份额,而未来手机厂商都希望在中高端产品上搭载AMOLED屏幕,这简直就是被“掐住了脖子”。

      同时,三星也是全球最大的内存芯片生产商,就连和三星官司不断的苹果的iPhone都有很大一部分零部件由三星提供,其中包括处理器、DRAM闪存等核心部件以及一部分显示屏。

      这带来了一个出人意料的结果,虽然Note7爆炸使得三星陷入产品危机,但三星从去年开始,推动了DRAM和3D NAND Flash价格的持续暴涨,淘宝、京东平台上,从去年6月开始价格涨幅普遍在30%以上——三星2016年全年营业利润也得以达到29.24万亿韩元,同比增长10.71%,甚至创下了3年来最好的水平。其中,包括半导体、屏幕在内的DS(设备解决方案)业务,在整体利润中贡献了54.2%的份额。

      “目前为了摆脱这种确芯少屏的局面,中国厂商已经开始增加智能手机OLED屏幕的产能,除了友达光电和京东方,今年第一季度,维信诺、天马、昆山国显等中国企业也开始生产OLED屏幕。但并非强大而不可撼动。LGD年底量产,和辉光电、京东方、昆山国显、有研新材等为首的中国力量迅速崛起,有望对三星产生冲击。”第一手机界研究院院长孙燕飚对此表示。

      科技网站MacRumors、9to5Mac在3月上旬报道称,苹果正与京东方商讨OLED面板供应,可能会供货给2018年问世的iPhone。据透露苹果已对京东方的OLED面板测试了好几个月,但是还没决定是否要让京东方成为供应商。

      此外在芯片领域,小米公司也于近日发布了定位中高端的自主研发芯片“澎湃S1”,与华为等国产芯片厂商一起向苹果、三星等发起攻势。“‘澎湃S1芯片对于小米的积极影响更多地来自战略层面和长远影响,对中国厂商来说,供应链紧缺短时间内没法完全解决。在市场供给不充分的情况下,国内手机厂商要与供应链、材料厂商、技术厂商深入合作,及时沟通,长远来看,甚至可以通过投资、控股供应链厂商的方式,来加强供应链的话语权。像华为、小米积极发展自主芯片,就是好的范例。”一位手机业内观察人士就此表示。

 

新能源汽车:全部车型都是采用国产电池

 

      对韩国IT企业而言,与竞争激烈的手机市场相比,更为痛心的恐怕是失去新能源汽车市场。

      今年1月,有多款新能源车型被移出了最终的第五批推荐目录。这些车型有一个共同点——他们的电池供应商均有外资背景,其中包括三星SDI 、LG化学等韩国电池企业。

      2月初,此前采用韩国LG生产的新能源动力电池的北京现代索纳塔9插电混动版,因为更换采用中国电池厂商动力电池,将延迟在中国发布索纳塔九代插电混动车至2018年2月份。

      这款车型原计划应于今年4月引入中国市场——此前,现代汽车集团所代表的韩系汽车在中国市场的生存状况日趋紧张,不管是北京现代还是东风悦达起亚,市场份额均在下滑。新能源车市场的火热本让它看到了“曙光”,但却同样遭遇打击。

      这并不是新能源汽车厂商第一次临时更换电池。早在2016年7月,江淮新能源汽车iEV6S,就因为临时将三星SDI的电池更换为国产电池,对销售产生极大影响。

      中国是世界最大的电池生产国,也是世界最大的电动汽车市场。电池是构成新能源汽车的核心技术之一目前车用动力电池有60%-70%来自于外资企业。去年以来,工信部陆续发布了五批《汽车动力蓄电池行业规范条件》企业目录,其中LG、三星等韩国电池企业均未进入目录。去年12月29日,工信部又发布了《新能源汽车推广应用推荐车型目录(第5批)》,而《推荐车型目录》则与《电池行业规范条件》挂钩——根据上述相关规定,搭载这些韩国电池企业的车型将无法获得国家给予的新能源补贴。因此,此后面向中国上市的新能源汽车基本上全部采用国产电池。

      规范认证标准提高后,韩国电池行业完全陷入了混乱状态。韩国第三大企业集团鲜京集团旗下公司SKI在去年11月底,宣布暂停在中国和其合资伙伴建设新能源汽车电池厂的计划。LG化学和三星SDI等已经在中国设立了生产工厂的企业更加难堪,想获得新认证就需要扩充设备,可突然间决定几千亿韩元规模的投资很困难,就算投资了,也不能保证一定拿到认证。

      此外据韩国证券业推算,如果韩国企业未能获得认证而被中断补贴,在销售额方面,LG化学和三星SDI将分别下滑20%和30%。韩国企业的损失,将转化为BYD等获得认证的中国企业的反射利益。从长期来看,这一规模会非常巨大。中国电动车市场规模今年将达到25万辆左右,2020年有望扩大至70万辆。

      韩媒对此就猜测,韩国电池企业之所以在华遭排挤,是中方报复“萨德”力度的升级。不过,值得注意的是,《新能源汽车推广应用推荐车型目录(第5批)》中的“受害者”还包括了大量中国车企的产品,其中就有上汽通用凯迪拉克和荣威品牌的相关新能源车型,也因此被剔除出了该目录。

 

数字:

      中国是韩国第一大贸易伙伴,电子产品是韩国对中国出口的最主要产品。根据韩国海关统计,机电设备是韩国中国出口的最大宗产品,2016 年 1-6 月出口额为 273.4 亿美元,占韩国对中国出口总额的约45%,其中以存储器和液晶面板为代表的电子零组占据最主要地位。

      

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中国IT企业和投资人成韩国“座上宾”

      中国的IT企业成为正成为韩国金融企业的“座上宾”。

      去年8月底,韩国三大银行之一的友利银行(WOORIBANK)宣布,联手“拉卡拉”共同推出在韩结算服务;并由友利银行作为在韩的独家结算银行,共同在商场、免税店等中国游客常去的地点,推广拉卡拉的在韩结算业务。以拉卡拉入驻韩国为标志,国内四大支付企业(蚂蚁金服、银联、微信支付、拉卡拉)均已进军韩国。

      此前,腾讯“微信支付”和友利银行、韩亚银行等韩国境内多家支付机构签署了结算协议。而蚂蚁金服更是大动作频繁:去年9月仁川机场宣布支持使用支付宝;今年2月,蚂蚁金服2亿美元投资了韩国最大的互联网公司Kakao,然而金额只有2亿美元——Kakao旗下最流行的产品是Kakao Talk,一款在韩国市场占97%市场份额的“国民级”聊天工具,值得注意的是,腾讯曾经在 2012 年以 6290 万美元投资了Kakao ,持有当时该公司 13.84% 的股份,并占有一席董事局席位。现在,Kakao跟跟中国最大的两家互联网公司——阿里巴巴和腾讯,都有了资本上的瓜葛。

      支付宝可在包括韩国三大免税店、便利店连锁在内的3万余个主要商户直接“扫码”使用。另外,早在2007年就进驻韩国市场的中国银联,继宣布联合当地合作伙伴,在全韩范围内开放加盟商户后,也在韩推出非接触式支付“闪付”服务,韩国最大的便利连锁店GS25的全韩数万家商户可以使用“闪付”。

      此外,韩国外卖APP“外卖民族”的运营商“优雅兄弟”得到中国高瓴资本集团570亿韩元(约合人民币3.16亿元)的投资。被《福布斯》评选为“中国最大的投资商”的德同资本,也在去年11月投资了韩国的电子商务企业B2LINK,今年1月又投资了教育企业Smartstudy。去年7月,中国最大投资公司之一的君联资本也为韩国的电脑绘图特效公司Dexter投资了约110亿韩元。

      对此,韩国当地业内人士表示,中国的资本涌入韩国,虽然有技术、人力外流和失去经营权方面的担心。但是更要看到,中国企业或投资公司可以提高韩国创业公司的竞争力。

 

百科:

什么是萨德反导系统

 

     “萨德”全称为“战区高空区域防御系统”,2008年正式部署,与“爱国者”构成了美陆军的高低搭配反导体系。

      萨德导弹防御系统,包括4辆发射车、雷达、冷却车、控制站、指挥舱、通讯单元、发电车等。它是从“星球大战”计划就开始发展的一种新型技术,其破坏机理是“碰撞-杀伤”。至于部署萨德,完全是美国借半岛危机行自己监控中俄之利,要知道,自上世纪50年代初以来,韩国军队的指挥权一直由驻韩美军掌握。1994年,韩国收回了和平时期的军事指挥权,也就是说,一旦朝鲜半岛发生战事,韩国军队的军事指挥权依旧归于美国,而且目前美军在韩还有3万多的驻军。

 
本文出自2017-03-13出版的《电脑报》2017年第10期 A.新闻周刊
(网站编辑:pcw2013)


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