最近，许多使用微信生态第三方服务商“微盟”的商家在微博上反应#微盟崩了#，商家和买家都查看不了订单，系统也显示错误。

这样的直接后果就是微盟商家的线上生意完全停摆，不少商家小程序无法打开。许多商家急得焦头烂额，一边抱怨应该使用其他平台，一边询问微盟客服原因及什么时候能修好。

也有淡定的店家表示不着急，毕竟腾讯、网易也都崩过，一般两三个小时就修复好了。但是当36小时过去后，仍未完全恢复，这些商家都坐不住了，纷纷问微盟怎么办？

值得一提的是，从微盟商户在社交平台的留言记录可了解到，故障发生初期，微盟方面将故障归因于“腾讯云机房内网设备物理故障”。

但随后，微博大V@圈内扒婆表示，“腾讯云澄清自己后台没有问题”。也有网友称，“跟腾讯没有关系，甩锅给腾讯云，我打腾讯云客服，人家压根不知道”。

今日，微盟对此发布系统故障通告：

2月23日19点，公司收到系统监控报警，服务出现故障，随后立刻召集相关技术人员进行定位，发现大面积服务集群无法响应，生产环境及数据遭受严重破坏。微盟立刻启动紧急响应机制，并与腾讯云技术团队一起研究制定生产环境和数据修复方案。

预计生产环境将在2月25号晚上12点之前修复，新用户可以恢复服务；老用户因为数据修复问题，预计将在2月28号晚上12点之前修复。

微盟还称发现了故障起因，这是一场人为的员工删库跑路事件，不过这次员工没有成功跑掉。

微盟称经过追踪分析，定位到犯罪嫌疑人登录账号及IP地址，并于2月24日向宝山区公安局报案，目前犯罪嫌疑人已经被宝山区公安局进行刑事拘留，犯罪嫌疑人承认了犯罪的事实。

据悉，该员工为微盟研发中心运维部核心运维人员贺某，贺某于2月23日晚18点56分通过个人VPN登入公司内网跳板机，因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。

鉴于长时间都未得到恢复，有业内人士推断，这次故障被破坏最严重的或许就是生产系统的数据库，而且是核心库，或许应用环境也一并被破坏掉了。猜测该员工可能做了非常极端的删库操作，而且没有做好数据备份，为此，耗时超长就不难想象了。

这次“删库”事故不仅对微盟的未来业务造成了一定的负面影响，给疫情期间几乎全靠线上交易的商家也带来不小的损失。

不过微盟表示，目前正在拟定相关赔付方案来补偿因此次事故而遭受损失的商家，同时将加强对线上运维的治理。也对因远程办公而疏忽对员工的精神状态的关注而深表痛惜。

同时，针对微盟“删库跑路”事故，腾讯云也回应称，微盟运维事故发生后，腾讯云的技术团队已经在第一时间与微盟对齐，研究制定修复方案。“工程师们正在日夜赶工，我们将尽最大努力协助微盟降低损失。”

截止到发文前，部分商家小程序已恢复正常使用。

资料显示，微盟成立于2013年4月，是一家主要为中小企业提供云端商业及营销解决方案服务的中国公司。该公司透过其软件即服务（SaaS）产品供应及精准营销服务，为商户提供多种商业及营销解决方案，同时也是腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。现有员工超3200人，渠道代理商超1600家，注册商户超300万。

数据库管理员一不高兴就删库跑路，在以前还只是被当作IT界的段子来看，但如今类似的情况都已不是新鲜事。

2018年9月，顺丰就出现过一位高级工程师因手误删除了线上系统数据库的事情，最后被开除。

2018年6月，某科技公司总监因为被离职而一气之下删除了公司数据库上的一些关键索引和部分表格。虽然他事后察觉后果严重，进行了恢复，但依然给该公司造成了经济损失，被判处有期徒刑二年六个月，缓刑三年。

上一起刷屏社交网络的还是发生于去年的“程序员锁死服务器导致公司倒闭”事件。

2019 年 1 月，网上流传着某游戏公司的一份《告游戏行业同仁书》，根据该公司方面的描述，在游戏测试当天（发生于2017年），某程序员锁死服务器和电脑，拒不交接工作，而且恶意失踪。最终导致两年耗费 600w 的项目黄了，公司倒闭，创始人背上百万债务开始打工之路。

此后不久，当事程序员公开发帖否认了该说法。双方各执一词甚至闹上法庭。

不过根据该公司创始人的微博简介来看，案件目前仍没有结果。对于这件事件也是一波三折，到最后的真相如果，我们还是拭目以待吧。

不管怎么说，一个运维人员能有如此大的破坏力，让整个公司业务都陷入瘫痪甚至倒闭确实是件令人忌惮的事，对于绝大多数的中小型公司来说，避免遭遇上述的极端状况，除了谨防运维人员一时手误外还得避免工作纠纷。

当然了，删库跑路这种藐视法律的行为最终都会受到应有的惩罚或付出相应的代价。也希望此次的悲剧能给更多企业一些经验，处理好与员工的关系，如何采取有效措施来最大程度的规避此类风险等等，都值得企业考虑。