为何迅雷快鸟经常出问题？

求助台：看了必修对迅雷快鸟的介绍，特意花钱购买了会员，希望能将自己100M的电信光纤提升到200M，但是个人发现，经常在PC上迅雷快鸟会出一些问题，要么无法查询，要么显示200M，但实际带宽还是100M，请问这个怎么解决？ 

编辑解读：迅雷快鸟对宽带的加速功能是毋庸置疑的，但是迅雷快鸟的确经常出一些问题，我们在体验的时候，也会遇到无法查询宽带、无法正常加速等问题。这类型问题的出现有多方面，一方面是迅雷快鸟本身软件对不同地区的宽带适配性还有一些不同，另一方面也和本地的宽带运营商有一定关系。

      遇到这种情况， 首先可以试着将迅雷快鸟关闭后重启，看能不能获得效果；如果无效，那么可以试着重启光猫和路由器，很多时候重启光猫和路由器后，迅雷快鸟就能查询到你的宽带并且进行加速。目前迅雷快鸟在第一次使用的时候会要求用户绑定自己的宽带账号，所以如果不绑定或者没有登录迅雷快鸟的话，也是不行的。

      至于一些同学反映的显示加速至200M，但实际带宽还是100M，这种情况我们也遇到过，这应该算是迅雷快鸟的一个BUG了，虽然不是每次加速后都会遇到这种情况，但是还是时有出现。这种情况如果重启软件也没法解决的话，那么只能等待，或许在一段时间后，加速功能就正常了。

      此外，如果仅仅是提升下行带宽，个人建议大家不要使用PC上的迅雷快鸟，而是使用迅雷在手机端的快鸟加速大师，功能和PC端的软件几乎一致，但是加速功能非常稳定，只要加速成功，带宽都是正常提升的，不像PC端软件问题那么多。此外，如果迅雷快鸟PC端显示无法查询，手机端APP也会一样，这点无法更改。

加速可以用迅雷快鸟的手机端APP

      但是要注意的是，手机端APP不适用于平板，同时手机端的迅雷快鸟没有提升上行带宽的功能。如果用户购买了迅雷快鸟提升上行带宽的业务，那么只能使用PC端的迅雷快鸟。好在迅雷快鸟的上行加速功能一直比较稳定，没出过什么问题！