人工智能出现之后，无数企业都开始想要借 着这个机会打开新风口。

       自此之后，许多行业都将人工智能作为新力量注入到其中，希望能够带来发展的新动力。在这其中，电视行业也不免俗地走进同一个套路。而在这之前，各行业与人工智能的每次尝试也并非一帆风顺，相反，更多时候都给大家带来了失望。那么，这次与电视行业相结合，又会带来哪些惊喜呢？

 @本报记者 李觐麟

人工智能、电视二者如何结合？

       从去年开始，电视行业中的部分厂商就开始思考如何将人工智能与电视相结合。到了今年，经过了一系列的布局和落地，人工智能电视终于有了一个成熟的面貌。

       有了政府的支持，各个行业都将人工智能技术作为发展的一个重要指数。但不得不说，在电视行业，人工智能的应用还是处于起步阶段，各厂商推出的产品差异也比较大，产品与技术的磨合期也还未过。

       有行业专家曾说过：“从黑白电视到彩色电视，再到曾经引爆热点的互联网电视和VR电视。从技术层面来讲，每一次都是颠覆性的突破。但是从市场的接受度来讲，传统的4K、HDR已经能够满足用户的需求，所以互联网电视、VR电视并没有得到预期效果。但是这样的新技术和新产品更新了消费者们对于彩电的认知，为人工智能电视的发展铺好了地基。”

       人工智能是物联网环境下的重要应用，而其核心是大数据。很多人往往认为，简单的语音交互就是人工智能，其实不然。事实上，开机时间、语音识别方式、语音识别准确率、语音识别时间、智能搜索准确率、智能推荐准确率、智能化服务等多个维度的综合能力才是决定一台人工智能电视是否合格的标准。

       就目前市场上的人工智能电视来看，大多数厂商都是在尽量规避硬件上的革新，而着重在软件和服务商提升用户可感知的体验。“各大厂商如果能在产品的研发上明确自己的定位，避免同质化、伪智能、概念化等问题才能够走得长远。”业内专家表示。

       要和人工智能扯上边，很容易。各行业都在采用“人工智能＋”的方式来赚得噱头，而深挖其背后，其实也并没有什么拿得出手的技术。对于电视行业从业者来说，怎样和人工智能完美的结合，才是需要思考的问题。

是鸡肋还是机会？

       在人工智能的风口下，产生了一系列智能化电器，比如智能冰箱、智能厨房机器人以及热门程度最高的智能音箱等等。但貌似上述这些产品并没有太好的市场表现。其实最关键的问题还是大部分倡导的智能化功能都比较鸡肋，既不能成为家庭的智能化核心，也不能直击痛点，改变人们的生活，更别说开启一个全新的时代了。

       如今，很多企业纷纷将目光投向开始人工智能电视，那么人工智能电视能否成为传统家电行业的转型利器吗？会开启人工智能与电器结合的一次新旅程吗？一切都也许还是未知数，但是努力探索，创新的尝试也说不定会带来一些新的机会。

       老骥伏枥，志在千里。首先是沉寂了很久的传统电视厂商长虹涉足人工智能领域。其CHiQ人工智能电视，为传统电视行业开启了一个新的生存模式。值得一提的是在同时进行比较的10余家人工智能电视品牌中，长虹人工智能电视  产品语音识别准确率高于行业平均值97%，语音识别平均时间低于3秒，智能推荐准确率93%，语音交互非常顺畅。今年初长虹发布了AI Center人工智能中心，能够秒速读懂主人语义，并指令家中各类智能家电设备完成主人的命令，并把这一系列过程统一显示、管理，呈现在电视屏幕上。对于消费者来说，这就是一台能够产生有意义的交互的人工智能电视。

长虹CHiQ语音识别平均时间低于3秒，智能推荐准确率93%

       再来看小米，其电视号称搭载了全球首款人工智能电视系统“PatchWall拼图墙”。“PatchWall拼图墙”是个什么东东呢？主要就是通过24小时不间断学习和后台运算感知和分析用户一家人的喜好，并将各自的喜好推送到首页。在中国特有的三代同堂的情况下，电视能够自动推送老人喜欢的新闻联播、养生节目，也能推送小孩子喜欢的动画片，年轻人喜欢的电视剧、综艺节目，“这让我们一家人都感觉到很贴心。”消费者王静（化名）在接受记者采访时这样直观地说道。

       除了小米，还有微鲸新推出的D系列人工智能电视也值得关注。在语音识别方面，这款人工智能电视不再受限于普通话，而是能识别出类似粤语等代表性地方方言。电视基本功能都可以用语音来控制。而微鲸D系列人工智能电视新增加的儿童锁功能让身为家长的朱亮（化名）觉得非常实用：“这个电视可以自动人脸识别用户，识别到是儿童，就会自动限制播放内容和时长。这样一来，省心多了。”

微鲸人工智能电视做出了“人脸识别儿童锁”，刷脸才能开锁，让孩子更好地在家使用电视学习、娱乐

       不难看出，从传统电视企业到新兴互联网企业，在人工智能与电视结合的道路上，取得了一定开拓性进展。人工智能的注入，让整个电视行业重燃生机，每一家厂商也都在努力把握机会。但人工智能电视是否能够发展得好，要取决于厂商解决市场和消费者所体现出的问题，而不是一味的完成技术超前。

       整个电视行业的发展起起伏伏，科技的发展成为了整个行业发展的源动力。现在，电视行业已经发展成为一个由硬件、交互、内容和应用等构成的复杂的智能生态系统。技术创新、应用突破、市场推广都是促进人工智能与电视行业结合的重要部分。而多年的沉淀，也让电视厂商们对市场的要求有很清晰的了解，不轻易出招似乎成为行业的一种默契。所以我们能够看到，人工智能电视似乎不像我们所认为的那样鸡肋，甚至说，为我们带来了很大的惊喜。

仅停留在语音交互层面是不够的

       人工智能电视的发展也不是一帆风顺，与各个前辈一样，质疑声一定不少。

       前一阵小米等人工智能音箱在一番概念炒作之后隆重推出，然而市场似乎也并不买单。市场数据显示，智能音箱品类月销量甚至不到2万台，这对于商家的期待来说实在是相差甚远。在这样的市场反馈下，人工智能电视是否能成功推广，想必许多商家自己都要打上一个问号。

       从技术层面上来讲，虽然最新的人工智能电视已经解决和突破了一部分以往阻挡消费者购买的硬伤。但要想让市场接受，让消费者买账，有许多问题亟待解决。首先，交互能力不够，目前的人工智能电视依赖于语音交互。但事实上，早在2至3年前，就已经出现了搭载语音系统的电视。相较于现在的人工智能电视，无非是在技术深度上有所差别，但实质内容并没有实现突破；其次，内容存在短板，在电脑和手机对人们产生高度吸引力的现在，电视如果在可观看资源上没有更多突破，那么必定没有吸引力；然后，目前人工智能电视搭载的语音系统、摄像头等装置，会不会在某些情况下泄露出用户的隐私，这也成了部分消费者的担心；最后，各大厂商争相推出人工智能电视也让市场略显疲态，大家也会怀疑人工智能电视是否也是一个被炒作的概念？技术上的一些小突破并不足以让人们眼前一亮，因为市场总是会忽略简单的技术成就，反而抓住痛点狠加批判。就目前市场而言，噱头或许能带来一些流量，但是没有让人信服的技术，真正为人们生活带来革命性改变，那么依旧会后继乏力。甚至说，被市场淘汰掉也是很有可能的。而在其身后，也还有一群虎视眈眈的新兴产品等着踩着前人的残骸前进。

投资者说：从实验室真正走进生活

       这几年中，人工智能一直在市场上保持着一定的热度，并且成功从实验室走了出来。所以现在的科技领域，人工智能几乎成了社会关注度最高的话题之一。同时，由中国电子商会和京东家电共同发起，多家企业、机构共同组成的“人工智能电视产业联盟”也正式成立。不得不说，相比此前发展得不好的互联网电视和VR电视而言，人工智能电视是拥有发展的土壤和肥料的。不过正如这些前辈一样，起初的设计理念或许会吸引到投资和关注，但是这些商品并没有使用的必需性，那些看起来炫酷的功能可能对于大多数人来说都是可有可无的。因此，人工智能电视想要得到市场的认可仍然需要时间，需要一段向消费者普及和推广的过程。如果企业想把人工智能电视作为打造全套人工智能家电的风口，就需要在技术上有更大的突破，并且和其他家电实现更多的关联，一味地发布噱头式的功能产品是不利于企业长期发展的。