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互联网巨头的移动入口争夺战
  • 2013-4-22 11:19:56
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:邓晓进
  • 作者:王星
【电脑报在线】Facebook发布桌面应用Facebook Home,试图解决流量变现难题;腾讯的微信在收费传闻中凸显其“超级应用”的强势地位,游戏平台也蓄势待发;阿里云OS在沉寂半年之后以“阿里操作系统”的身份重新亮相……
        Facebook发布桌面应用Facebook Home,试图解决流量变现难题;腾讯的微信在收费传闻中凸显其“超级应用”的强势地位,游戏平台也蓄势待发;阿里云OS在沉寂半年之后以“阿里操作系统”的身份重新亮相……加上此前Firefox OS、Ubuntu移动版等手机操作系统的亮相,在移动应用市场略显沉寂的同时,“入口争夺战”成了移动互联网领域新的焦点。

        社交巨头的“超级应用”
        在小米和锤子试图用ROM抢占手机入口之时,4月初,美国社交巨头Facebook也召开了一场与手机相关的发布会。会前许多媒体猜测Facebook将会发布一款自由品牌的手机,然而最终,马克•扎克伯格拿出的却是名叫Facebook Home的启动器(Launcher)应用,以及和HTC合作开发、默认搭载该应用的HTC First手机。
 
扎克伯格在发布会上介绍Facebook Home

        被问到为什么不开发一款手机,扎克伯格表示,Facebook是一个超过10亿人的社区,而打造一款手机只能覆盖1%-2%的用户,“我很清楚这不是一个正确的策略”。
        由于只是第一个版本,目前的Facebook Home功能还十分单一,4月12日在Google Play上架后得到的评分极低,并且官方在HTC First之外只支持Nexus 4、Galaxy S3、Galaxy S4等有限的几款手机(不过发布之后很快遭到破解,可用于几乎所有Android手机)。使用Facebook Home需先更新Facebook的应用。打开并登录Facebook Home之后,用户可以选择继续使用传统手机桌面或使用Facebook Home作为主界面。
 
Facebook Home的Cover Feed界面截图

        Facebook Home的形态介于手机桌面应用和锁屏应用之间,用户点亮手机后即会立即进入该应用的Cover Feed界面,整个屏幕将被滚动的Facebook好友照片及信息所占据,在任何一张照片上用手指双击即可完成对该照片的“赞”操作。用户收到的电话、短信、Facebook信息、Instagram评论等也都会被推送到该界面上。
        在Cover Feed界面轻触屏幕会出现自己的头像,按住头像后,界面上会出现三个按钮,分别是Facebook Messenger、应用界面和最近打开的应用,拖动头到按钮上即可进行相应操作。如安装了Facebook Messenger,用户可以使用它与Facebook联系人进行文字、语音、视频等方式的交流,以及与手机联系人联络。应用界面可以打开用户此前放置在桌面上的应用,也可以进入所有应用的界面,还可以点击按钮在Facebook上发布消息或照片。
        本质上,Facebook Home是一款应用,可以轻松打开和退出,卸载也十分容易,在Facebook上并不活跃的用户在安装后可以随时将其放弃。不过一旦用户使用它,它就能使Facebook占据用户的锁屏和桌面,让用户几乎无时无刻不处于Facebook好友的包围中。随着这款应用功能上的逐渐完善,他未来有可能集成更多的第三方应用,形成一个“超级应用”式的入口,使用户的满意度提升、粘性增强;而Facebook在这方面花费的代价也会远小于开发一款手机ROM甚至一款手机硬件。
        而Facebook推出这款应用的关键原因,是近几年面临的移动变现难题。Facebook的主要收入来源是广告,去年第四季度财报显示,其广告收入占比高达84%。相比PC端,移动广告的效果不佳;随着用户向移动端迁移,资本市场对于Facebook的广告收入能否持续增场产生怀疑,因此其股价也持续低迷。尽管Facebook、Facebook Messenger以及去年收购的Instagram都有着极高的下载量和活跃用户数,在App Store和Google Play的各自分类中始终排名前列,但Facebook始终难以找到移动变现的突破口。
        Facebook Home的出现一定程度上解决了这一难题。当被问到Facebook Home的图片流中是否会插入广告,扎克伯格表示目前的版本中不会,但未来肯定会有。考虑到Facebook Home能占领整个手机屏幕,其广告效果无疑会大大高于现有的移动广告。
         “这是个潜力惊人的产品。”在动点科技举办的ChinaBang期间,美国科技博客TechCrunch的COO奈德•德斯蒙德(Ned Desmond)对记者表示,Facebook已成为年轻人不可或缺的服务,而Facebook Home将充分占领这些人的手机:“你打开手机就是Facebook,待机时点亮手机也是        Facebook,它在你手机里无处不在,将会有更多数据被上传到Facebook,而它也能帮助Facebook进一步实现货币化的目标。”
        在Facebook Home发布两周后,韩国移动社交应用Kakao Talk也宣布即将推出基于Android手机的启动器,在让用户更方便地使用其产品的同时也更长时间地占据用户的手机。
        在国内,Kakao Talk被称为中国版的微信,而开发微信的腾讯公司不仅是国内市值最高的互联网公司,也是国内在线社交领域的霸主。与Facebook 类似,腾讯也面临移动变现难的问题:其主要收入来源是游戏,而手机游戏玩家给腾讯带来的收入尽管增长迅速,但仍与PC端有着很大的差距。QQ等移动应用无法解决这个问题,而腾讯并没有像Facebook或者Kakao一样推出启动器应用,而是将目标锁定在其已有的“超级应用”微信上。
        2011年初才正式发布的微信上线短短两年便突破了3亿用户,去年上线公众平台后更是吸引不少媒体、商家入驻,一些独立应用开发者也开始基于微信平台开发应用,包括腾讯的竞争对手在内的业内人士在谈论微信时大多表示它已经占据了移动互联网的入口。
        在3月传出电信运营商将向微信收费传闻后,尽管关于是否收费、如何收费众说纷纭,但媒体、微博上的意见领袖以及大多数普通网民均表示强烈反对,并对中移动为首的运营商提出了种种质疑,这凸显了微信的影响力。
        风光无限的微信迄今为止还没有明确的盈利模式,但腾讯已经迈出了探索的脚步。从去年下半年起,微信游戏平台上线的消息便不绝于耳。今年3月初,马化腾在两会期间接受媒体采访时表示,微信将开始尝试商业化运营,包括推出移动社交游戏。3月下旬,腾讯总裁刘炽平在财报会议上称,腾讯正在为微信设计游戏平台,即将进入测试阶段。

        在日本与韩国,与微信同类的应用Line和Kakao Talk的游戏平台均已上线,并取得了不错的成绩,其中Line的一款消除类游戏Line Pop上线当天下载量便达到300万,12天后即为Line创造了100万美元的收入。微信有着更庞大的用户群,腾讯在游戏开发和游戏平台运营方面的经验也更加丰富,因此业界对于微信游戏的前景普遍持乐观态度,如触控科技总经理陈昊芝预测,如果微信打造开放的游戏平台,三个月内的收入可以达到5至10亿元。

 

        Google的失落
        尽管Facebook Home只是一款应用,但它占据了Android系统的锁屏和桌面,拥有将任何一部Android手机变为“Facebook Phone”的能力,对Android的生态系统构成的影响显而易见。因此,在它发布后,业界也将目光投向了Google。
        《财富》杂志的作者麦格尔•赫尔福特(Miguel Helft)撰文称,如果Facebook抢占了Android手机的主导权,接管社交、短信和图片分享等功能,一部新的Android手机对于Google的价值将会降低,Google对于Android用户的掌控力也会被削弱。他也引述Forrester Research的分析师查尔斯•戈尔温(Charles Golvin)的观点,称尽管Facebook Home短期不会给Google造成很大影响,但未来一旦Facebook改变了人们使用手机搜索、购物、浏览广告的方式,无疑将对Google产生直接的不利影响。
        在接受《财富》采访时,扎克伯格表示不知道Google会作何反应。Google也的确没有针对这件事情做出直接回应,不过在此前的3月13日,Google官方宣布对Android部门进行重组,Google工程副总裁、Android部门负责人安迪•鲁宾从该部门离职,其职位由Chrome团队的负责人桑达尔•皮采(Sundar Pichai)接替。
        鲁宾是Android系统的创始人,他的内部转岗引起了业界的猜测,一些分析人士称这是Google试图弱化Android品牌的标志。不过当Facebook Home发布后,Global Equities的分析师特里普•乔德里(Trip Chowdhry)直截了当地表示这款“劫持手机屏幕”的产品的出现充分说明了Android授权体系上所犯的商业模式错误,而这直接导致了鲁宾的下课;此外,他还批评鲁宾总是过分注重技术、忽略了用户体验,也没有对亚马逊的Kindle Fire给Android体系带来的警示信号给予足够重视。
        在三大智能手机操作系统中,Android在全球市场的份额最高,Gartner的数据显示去年四季度Android手机销量所占份额达到69.7%;易观国际的数据显示,Android在中国市场的占有率已超过90%。然而在利润方面,Android却远远落后于iOS:美国投资公司 Canaccord Genuity 的报告称,去年四季度苹果占据了智能手机行业72%的利润,Andriod阵营中利润份额最高的三星仅为29%,许多中小厂商不仅没能通过Android赢利,反而处于亏损。
        Android的开放性使其形成了庞大的生态系统,但同时也促成了Android平台的混乱、碎片化与同质化等问题。而且正如乔德里所说,与iOS相比,Android在设计与用户体验方面较为欠缺。不过,Google所面临的这些问题也正是其他厂商的机遇:iOS处于苹果的“独裁统治”之下,软、硬件厂商在该平台上都没有多少话语权;微软对于Windows Phone的控制力也较强,下游厂商发挥的空间不大;相比之下,在Android平台上,第三方企业将入口据为己有的机会更大。
        2011年,亚马逊发布了Kindle Fire平板电脑,尽管它是基于Android平台,但从系统界面到阅读、音乐、视频等应用再到云服务均出自亚马逊。与此同时,HTC、三星、联想、华为等厂商也加大了对Android系统的优化力度,将越来越多的自有服务加入到其手机的系统中,甚至替代Google的服务成为默认应用。随着硬件公司通过修改Android抢占自己用户的手机入口,Google对于Android的控制遭到削弱。此外,MIUI、锤子OS等以“用户体验”为卖点的第三方ROM以及微信这样的入口级“超级应用”也在不同程度的影响着Android给Google带来的价值。
        Google也曾做出过回应。去年9月,Google用Android系统的许可权向宏碁施压,叫停了宏碁与阿里云联合举行的A800手机发布会。阿里巴巴坚称旗下的阿里云OS是独立的操作系统,尽管能兼容Android应用,但并非Android生态系统的一部分。而鲁宾却则公开表示阿里云OS采用了Android的运行环境、框架和工具,利用了开放手机联盟成员的成果,因此必须做到和Android系统相兼容,否则就不可能再得到开放手机联盟成员的帮助。
        在这次事件之后,云OS从阿里云拆分,陆兆禧取代王坚成为该业务的负责人;这个系统也一度沉寂,在长达半年的时间里没有公开发布手机新品。不过就在鲁宾离任的一个月后,4月15日,阿里巴巴在北京召开发布会,宣布阿里云OS更名为阿里手机操作系统,并与夏新、康佳等五家厂商联合发布六款基于该系统的手机。这次发布会显得十分高调,不仅邀请了全国各地百余家媒体,而且即将接替马云担任阿里巴巴集团CEO的陆兆禧更是在这次重要人事任命宣布之后首次公开露面。
 
陆兆禧亮相阿里手机发布会

        尽管这些手机厂商都不是一线品牌,但也凭借价格方面的优势在国内智能手机市场占据了一席之地。在夏新总裁刘志军看来,Android手机已非常普及,并且出现了同质化的趋势,夏新希望做一些更有特色的产品:“阿里的操作系统兼容Android应用,又做了一些Android没有做的事情,比如后台的云服务;阿里的也能利用很强的谈判能力与电影、歌曲、游戏提供商做很好的组合,把这些应用提供给用户。”
        由于参与此次手机发布的硬件厂商均不是开放手机联盟的成员,Google缺少制约他们的筹码,因此在此次发布会后也没有做出任何反应。
        Google也试图在Android之外寻找新的入口。3月下旬,Android和iOS两个版本的Google+迎来大幅更新,整合了去年收购的Snapseed的图片编辑与滤镜功能,发帖、群聊功能也有所增强。然而相比Facebook Home或微信,移动版的Google+无论是用户数量、用户粘性还是功能方面都还很难称得上“超级应用”。在皮采接管Android部门之后,Google或许需要依靠Chrome与Android的整合来抵挡入口抢夺者的进攻。
 
        记者观察:独立应用开发者何去何从?
        入口争夺战不仅牵动着应将厂商、系统开发商以及互联网巨头,也影响着独立移动应用开发商。
        由于进入市场较早,一些立足于移动互联网的团队也通过开发底层应用在一定程度上占据了手机入口。3G门户的Go桌面就是代表。3G门户在WAP时代曾是国内最大的手机门户网站之一,不过在智能手机时代来临后,WAP门户日渐没落,3G门户曾尝试转型做手机浏览器,但并不成功。
2010年,3G门户将目标瞄准手机桌面市场,打造了名为Go桌面的启动器,随后又推出省电、锁屏、短信、壁纸等一系列基础应用,试图用相对“轻”和“浅”的方式达到接近手机ROM效果,提升Android手机的用户体验。2010年底,这款产品进军海外市场,并取得了不错的成绩:目前Go桌面的用户有七成来自海外;据App Annie的数据显示,Go桌面系列产品在Google Play上的总下载量已跻身全球前五。
        在Facebook Home发布之后,手机桌面成为业界热点。3G门户总裁张向东撰文对当下的移动互联网入口进行盘点,称第三方应用商店大局已定,“难以取得更大的胜利”;移动浏览器未来将被边缘化;超级App只有互联网巨头能做;而手机桌面作为最“浅”的入口,能让用户快速抵达服务,潜力巨大。
        同样是做移动互联网的底层服务,点心则走了一段弯路。作为创新工场第一个获得A轮融资的团队,点心在2011年一度风光无限,旗下的手机ROM“点心OS”也获得了不错的口碑。然而,在公司步入“快车道”之时,点心CEO张磊却决定转型,放弃手机ROM,转向系统应用。他们先后开发出点心通讯录、点心省电、点心桌面等应用,并收购了“安卓优化大师”,作为一个整合型的工具入口。
        在张磊看来,做手机OS所涉及的产业链条过长,难以迅速建立用户规模,还必须与大公司“拼资源”,并不适合创业公司。系统应用同在移动互联网的底层,但相对而言更“轻”,也能够更快地积累用户和流量。
        4月2日,点心宣布安卓优化大师的注册用户超过一亿、日活跃用户超过1千万。目前点心正试图借助这款产品进军海外市场,希望能在用户付费率较高的地区完成流量变现,取得收入上的突破。
        对于大多数专注于细分市场的移动互联网创业者来说,入口之争则给他们带来了不少困扰。
        过去,开发者发布应用只需要打通App Store、Android Market(Google Play的前身)以及几个大的第三方应用商店即可覆盖主流用户;然而随着入口的日益增多,每个渠道覆盖的用户比例减少,要想获得更多的用户,除了应用商店外,开发者们还需要与硬件厂商、ROM开发商以及“超级应用”等各方合作,使市场门槛提高。
        更令一部分开发者担忧的是掌握着入口资源的企业通过这些渠道推广自己的产品,与独立开发者的产品形成竞争。
 
微信游戏谍照之一
        在微信游戏平台的将上线的消息传出后,许多手机游戏开发团队开始与腾讯接触,希望能入驻微信。然而4月7日,网上流传出三张疑似腾讯开发的微信游戏截图,分别是跑酷类、“三消”类和连连看游戏,并且与同类知名游戏高度相似。开发《捕鱼达人》的触控科技总经理陈昊芝随即撰文炮轰腾讯“山寨”,并呼吁微信更积极地开放。他的观点引起了不小的争议,也反映出一部分游戏创业者对于拥有入口优势的微信自己做游戏的恐惧。
        在Cooliris的开发者奥斯汀•苏梅克(Austin Shoemaker)看来,创业者与Facebook这样的巨头正面竞争并不现实。Cooliris是一款图片库应用,能将用户在Facebook、Instagram、Picasa、人人网等社交平台上的图片进行整合,并分享给指定的对象;目前该应用仅支持iOS版,Android版本也即将推出。
        在 ChinaBang期间,当被问到是否担心Facebook Home将使更多用户使用Facebook和Instagram管理图片,而减少对于Cooliris这类产品的需求是,苏梅克对记者表示,Cooliris的目标不是与Facebook或者Instagram竞争:“你不会把你的个人图片库全部上传到Facebook上去,你只会把你想与朋友分享的一些精彩的图片放上去,而我们的目标是做用户的个人图片库和社交网络之间的桥梁。”
        他表示,在移动互联网领域,传统互联网巨头仍旧会试图通过对入口的控制抢占市场,但中小创业团队将会通过创新和差异化竞争继续生存:“还有很多问题有待解决,这都是创业公司的机会。”

        延伸阅读:二流厂商也参战
        锤子PK小米

        4月9日下午,北京国家会议中心,在一段小米手机铃声中,小米科技CEO雷军登上了舞台。
 
锤子手机发布现场
        在持续1小时30分钟的活动时间里,雷军着重介绍了MIUI V5,基于Android深度定制的手机ROM。
        雷军演讲的顺序以及部分内容也不禁让人联想起此前同在国家会议中心举行的另一场活动——锤子OS发布会。
        由于锤子OS是锤子科技目前正在研发的唯一一款产品,它也自然成为了3月27日晚的罗永浩的发布会上当仁不让的主角。不过,尽管罗永浩一个人围绕这一款产品讲了近三小时,演讲结束时已接近11点,但由于英语教师出身、以演讲闻名的罗永浩口才出众,用风趣的语言对精心挑选的亮点设计与功能进行详细的介绍,现场观众的反响较好,提前离场的人并不多。在微博上,许多数码爱好者和业内人士在看过图文信息后因感觉这款产品不如预期而对其大加质疑,但其中一些人在看过视频之后对它的印象也有所改观。
        两场足够吸引眼球的发布会令“ROM大战”成为移动互联网的热点,其背后则是这类产品“强入口”的特殊地位。
        基于Android的第三方手机ROM不仅对原生的Android界面进行了大幅度的改进,还对通讯录、拨号应用、相机、应用商店等核心应用做了重新开发。它能更好地发挥硬件的性能,提升用户体验,同时也让用户成为ROM本身以及团队开发的多款应用的深度用户,能使一部分原本流向Google和独立应用开发商的用户价值——如运营数据、预装应用的选择权以及潜在的广告空间等——流向自己,还能为硬件的优化提供参考,因此许多硬件厂商开发了定制版的手机ROM。
        对于小米和锤子科技来说,手机ROM是一个很好的跳板。与联想的乐OS、华为的Emotion UI以及魅族的Flyme只支持自己的手机不同的是,MIUI和锤子OS能让使用第三方手机、尤其是国际一线品牌旗舰机的用户刷机,进而抢占这些高端用户的移动互联网入口,攫取一部分流向这些硬件厂商的用户价值,也为他们进入硬件市场铺平了道路——投资人和用户通过ROM了解到了这些厂商的能力,而通过ROM收集的运营数据及深度用户的反馈则为硬件开发提供了重要的信息。
        同样力求进入手机硬件市场的罗永浩也在了解到做手机硬件的难度以及需要的资金量后决定先从ROM入手。尽管锤子OS发布后评价不一,但罗永浩和他的团队却士气大震,连续发布多条招聘信息,甚至为软件研发总监开出百万年薪,力求进一步完善这个手机的入口平台,以便未来更顺利地转向硬件。 
本文出自2013-04-22出版的《电脑报》2013年第15期 A.新闻周刊
(网站编辑:黄海)


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