全球市值最高，单位面积销售额最高的企业，名叫苹果。但是他店内的员工薪酬却少得可怜。比如有个叫约旦·高森的小伙子就对记者大吐苦水。他本人是美国新罕布什尔州塞勒姆市苹果零售店的销售人员。去年他销售业绩最好的三个月里，卖出了总额为75万美元的产品。但是在光鲜的成绩单背面，高森却拿着区区11.25美元的时薪。对于这位果粉来说，真像一个黑色幽默。

        调研公司RetailSails数据显示，2011年苹果全球327家零售店每平方英尺的营收额高于任何一家美国零售商，而且是排名第二的世界著名珠宝品牌Tiffany的两倍之多。苹果零售店虽然在全球售出了160亿美元的商品，但是丰厚的薪水和奖金都进了工程师和高管的腰包。苹果在美国拥有4.3万名员工，其中3万零售店员工，年薪仅为2.5万美元。而CEO蒂姆·库克却拿着高达5.7亿美元的股权。但这些销售人员、客户服务代表、修理工和货运司机等服务岗位却成为被压榨的最底层。

        时薪方面，苹果的11.25美元还是比服装巨头GAP的7.25美元要高，但是仍比不上瑜伽和运动装备连锁店Lululemon的12美元时薪。虽然，苹果还为零售人员提供不错的福利，包括医保和养老保险，以折扣价购买苹果股票和产品等。但是，用营收除以员工总数得出，苹果零售店的每位员工去年为公司创造了47.3万美元的收入，几乎等于他们年薪的20倍。

        在《纽约时报》曝光后，苹果放言说要给员工加薪。但据旧金山苹果旗舰店销售人员科迪·摩尔透露，他的时薪从12.82美元上涨至17.31美元，涨幅为19.5%，而去年仅增长了49美分。

        为什么没有钱，还有人前赴后继呢？这跟苹果的文化有关系，在这里工作倍儿有面子。员工希望在自己的履历上添加苹果，当做镀金。因为这些果粉觉得为苹果工作时，感觉自己是在做一件伟大的事。

        表面上成功洗脑，实际上都是匆匆过客。有调查结果显示，苹果零售店员工平均工作年限只有两年半。苹果零售店能晋升到总部工作的更是寥寥无几。

        12年前，史蒂夫·乔布斯提出建立苹果零售店，骂声四起，最终美国政府只批准建立4家零售店。此后，招兵买马的过程变得越来越严苛，从学徒到员工，应聘者最终成为了忠实果粉。苹果招收的员工通常年龄为20多岁，他们没有子女，许多人甚至没有对象。这意味着他们的健康保险通常相对便宜。

        2007年推出了iPhone以后，苹果零售店开始人流如织。为了满足对技术专家越来越多的需求，零售店制定了新规则，将电脑相关问题的现场解决时间限制在15分钟，其他苹果商品问题的现场解决时间限制在10分钟。一名技术专家同时帮助3名顾客的场景并不少见。由于需要不间断地工作，而无法享受每天两次15分钟的休息时间。2009年，一名律师马修·贝恩纳提起集体诉讼，称苹果违反了加州的劳动法。而那些拼死拼活的员工得到的报偿也令他们大失所望。2010年圣诞节，很多员工的礼物不是iPhone和iPad，而是仅仅是羊毛毯和保温咖啡壶，最惨的只有两个墨西哥玉米卷……