今日，山东省潍坊市一网友小陶发帖称，自己2024年11月当月手机话费达到8700多元，加上违约金，截至目前欠费已经逾万元。据其介绍，本人刚上大二，该手机号自己已使用近十年，由于这张卡没有流量，平时她会用另一张卡来上网。“前段时间换了台双卡双待新手机，可能是设置错了，没想到才用了几天，这张卡的流量已经超过34G，资费达8700多元，折合下来，每1G流量费高达258元。”

小陶质疑，欠费这么多，在使用期间却没有收到欠费短信，运营商为什么不提醒也不停机？进行投诉后，小陶等来联通工作人员的回应，后者称可以减免一部分欠费，但其还需承担1800多元费用。对于这样的结果，小陶不服，继续将此情况反映给了工信部门。

很快，一名自称联通工作人员的人通过微信联系上她，对方要求提供银行卡号，称会把欠费汇至其账户用于缴费。不过，小陶认为这不是简单的转账问题，便通过电话拒绝了这一方案。她的诉求是运营商能够直接消除欠费。

据了解，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的用户，在欠费3天左右，一般都会发送欠费提醒短信。并且，可能还会根据用户的号码登记，给予一定的话费欠费额度，只有超出这个额度，并且欠费时长超过一定时间后，会对用户号码进行停机。不过也有网友吐槽，有的运营商在话费少于20元时疯狂提醒，欠费时却不提醒了。

对于小陶的遭遇，潍坊当地一家联通营业厅工作人员表示，一般用户流量超出套餐配额都会有短信提醒，但小陶为何没有收到短信她也不清楚。潍坊联通10010客户人员则表示，确实查询到了小陶的欠费信息，他们正在处理当中，但由于非机主本人查询，无法告知相关情况。

在此建议大家平常多关注自己的每月账单明细，明确手机话费的具体来源。除了基础的通话和短信功能，还有一些潜在费用，如流量消耗、增值服务费用等，防范不必要的支出。

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