随着主流游戏主机纷纷涌入国内，热门游戏平台陆续进入可正常访问状态以及支付宝、微信等支付方式在各大游戏平台中的全面普及，主机和PC游戏的正版化趋势已然形成。游戏主机自然不用多说，即使是PC游戏，越来越多的玩家也习惯了在各大游戏平台上进行购买和体验。

而在数字化大潮之下，各平台游戏的分发渠道也多种多样。国内既有EA、育碧这类游戏厂商自己的单一游戏平台，又不缺Steam、杉果、腾讯WeGame这种综合游戏平台。在这么多游戏平台中，哪个平台的体验最好、最能满足国内玩家的需求呢？

我们这次就从多方面体验了Steam、杉果和Wegame三大游戏平台，大家可以参考我们的对比作出自己的选择。

Part 1：界面设计与基本功能

作为直接面向玩家销售的游戏平台，客户端的界面设计显然是非常重要的，设计直观的游戏平台往往能够快速引导玩家简单直接地达成自己的目标。

Steam：繁杂但更专注游戏

Steam在三个平台中界面是最为复杂的，但复杂的界面设计基本也都是围绕着游戏而展开的。Steam主界面主要分为四大版块，分别是商店、库、社区和个人资料。

商店是专门用于玩家选购游戏的，其下又分为商店主页、游戏、软件、硬件、视频和新闻等等子栏目。虽然层级众多，但分类清晰、搜索功能也非常完善，所以尽管看上去非常复杂，实际使用起来却并不算麻烦。

Steam的商店页面

Steam的商店首页主要展现近期热门游戏和折扣信息，玩家也能从右边的索引当中去寻找特定的游戏；商店中其他诸如软件和硬件之类的版块，使用方法也和这个索引类似，不过更为细致。Steam甚至在每个子页面中都用到了下拉菜单和各种形式的过滤器，虽然显细心但使用起来的效率就没那么高了。

Steam的库主要显示那些已购买游戏的相关信息，包括成就、游戏进度都能看到等等，游戏更新一般也在这里进行。这一点与主机颇为相似。至于社区部分，既有游戏的介绍，也有针对某个游戏的讨论，玩家在这里可以上传截图、攻略、视频，也能进行游戏直播。整体来看，Steam的社区偏向个人化，但这也是国外社区的一个常见特点了。当然，如果玩家单独点进一个游戏的话，即使不在社区部分，也能看到这些信息，基本做到了大而全，适合不同口味的用户。

Steam的社交页面更个人化和无序化，功能又多又杂

此外，Steam作为一个游戏平台，主业虽然是销售游戏，但是并不局限于游戏。我们可以通过商店首页的软件和硬件等子版块购买到一些软件和Vive、手柄、盒子之类的硬件设备。虽然方便，但硬件部分国内购买还是很麻烦。

整体而言，Steam平台的界面设计从选购游戏的角度而言的确很方便，但子版块和游戏延伸出来的社交功能却庞大繁杂，虽然一般不会对玩家构成实质的障碍，但个人觉得还是可以简化一些。

腾讯WeGame：清爽及强大的社交直播功能

相比之下，腾讯WeGame的界面设计就要清爽太多了。页面层级和功能设计都不算丰富，但必要功能基本到位。这可能和正式上线时间不久也有关系。

WeGame的功能页面一共就三部分，点开软件首页就是商店，主页和直播页面则分列两侧。主页部分其实是WeGame的社交功能部分，直播顾名思义自然是各位玩家的游戏直播画面了。

WeGame的界面非常简单清爽

和Steam类似，WeGame的商店页面主要也是推广近期的热门游戏和折扣信息。同时，由于刚开张游戏不多的缘故，界面下方还可以拿一些版面来做即将上市游戏的宣传。Steam虽然也有即将发售游戏的介绍，但版面上显然没有WeGame这么“浪费”。

游戏分类上WeGame就做得比较简单了，除了在下方有一个游戏类型供玩家选择搜索以外并没有多余的下拉选项和过滤菜单，或许以后游戏多了，就会有更多的界面元素了吧。

WeGame虽然没有将游戏的信息和交互单独做一个子菜单，但是如果点进一个游戏，用户同样可以看到游戏的评价、评测等等，这点和Steam是相同的。其实这样或许更好一些，既然都有一样的功能，何必像Steam那样做得更为繁杂呢？

作为国内乃至世界上赫赫有名的社交应用厂商，腾讯WeGame在社交上显然要比Steam和其他游戏平台做得更好。首先是主页部分，这部分基本可以看作是一个类似于微博和微信朋友圈的短文字社交平台，玩家、厂商都可以在这里发表各类信息。就个人观察而言，信息流中像微博那样带有新闻的性质的消息不少，这是Steam所不具备的。用户可以在这里发表文字、图片和视频，感觉就像是腾讯把做死了的微博搬到了WeGame平台上。

WeGame的社交页面很像微博

此外，别忘记了腾讯还有QQ系统，如果用QQ登录的话，不但注册方便，同时用户也能和其他用QQ登录WeGame的好友直接进行聊天交流，当然也可以添加其他WeGame用户为好友聊天，这有点类似暴雪的战网平台。这的确算是腾讯得天独厚的优势了。

至于WeGame的另一个功能——直播，和很多直播APP以及网站其实是类似的。页面正中是视频直播画面，在页面下方有知名主播和一些正在直播的热门游戏。这对于一些喜欢腾讯网游的玩家而言其实是一个相当不错的功能，腾讯所有热门网游都能在这里找到直播，一些重要电竞赛事自然也不会少，这样用户也不用专门去下一些直播软件或者上直播网站看直播了。如果以后腾讯代理和制作的游戏越来越多，那么WeGame这个直播平台在和其他直播网站的竞争中占据极大的优势，游戏、社交和相关直播三位一体，这样的WeGame恐怕难遇敌手。

总而言之，腾讯WeGame上线时间不长，软件界面和功能相对简洁。但除了游戏之外，腾讯在社交和直播方面下的功夫远远比其他同类游戏平台要多，这也是由腾讯及旗下代理或制作的游戏属性决定的。社交和直播未来成为WeGame平台在游戏之外的最大卖点和利润来源也不无可能。

杉果游戏：啥都有，但感觉就是不对

杉果游戏平台也算是在国内深耕数载了，整个软件平台从界面上而言，感觉还是功能齐整的。负责游戏销售的主页、类似Steam库的我的游戏、社区、好友等等页面一应俱全，观感上也算清爽，既不像Steam那么复杂，又不会给人“简陋”之感。不过要说的是，杉果游戏平台的部分功能还没有在软件端完全实现，比如说社交部分其实就是一个空壳，点击这个栏目会直接跳转到杉果游戏的网站上。

从功能页面来看，杉果还是很齐全的

和其他两个游戏平台相同，杉果的主页面也会展示折扣、热门游戏和新游上架等信息。但我们在这个页面找不到游戏分类，只有点击搜索才会出现游戏分类的界面，虽然不是什么大问题，但是个人觉得游戏分类还是放在游戏首页好一些。但比较有趣的一点是，用户可以根据发行商来选择游戏，比如喜欢Capcom的游戏，那么就在下方点击Capcom的Logo即可，那么这个游戏厂商所有的游戏都会列出。

可惜的是，杉果游戏平台在软件端其实是没有购买功能的，虽然点击游戏可以看到游戏的介绍视频和价格，但是其他功能基本全部没有了，比如点击详细介绍就会跳到杉果网站上去看，点击购买也会转到杉果网站上去购买。所以很多时候个人的体验感受都会觉得很奇怪，这让杉果平台的软件端看起来不像一个完整的游戏平台，更像是网站的一个附属品，这样也会让人质疑杉果游戏推出的游戏平台到底有什么意义……

在平台中点击社区和购买游戏就会跳到杉果的官网上去

社交功能之前也都说了，点击就会跳到杉果游戏的网站，事实上作为一个游戏玩家，使用各个游戏经销商的软件端平台，就是为了简单省事，当想要实现什么功能时，如果任何软件平台端还要跳转到网站，可能除了购买付款这类不得不使用的功能外，其他功能应该是没有什么兴趣了。不过杉果游戏还是准备了一个聊天功能，可以加其他杉果游戏的用户为好友聊天，不过这个功能实际上也相当鸡肋，因为玩家从杉果游戏平台购买的游戏，并不是像Steam和WeGame那样直接在平台上下载并且运行游戏，所以杉果游戏注册用户的ID在游戏中没有任何意义，那么这个社交聊天功能其实也就等同于废了！

杉果游戏平台给人的第一感觉还是不错的，但深入使用后多少会让人有些失望。功能实现上过于依赖网站，这对习惯了在游戏平台上购买游戏以及体验其他功能的玩家而言显得不那么“现代”。它的社交功能也实在太弱，平台上既不能看到游戏的详细信息和点评，聊天功能也没有实际的用处。

编辑点评：从界面和功能而言，Steam无疑是三个游戏平台中最为丰富的，不过整体觉得过于复杂了一些，一些功能完全可以简化。如果你更看重游戏信息的全面性和功能的完整性，选择Steam肯定更好。腾讯的WeGame界面非常简洁，功能却一点不差，它的社交和直播功能应该是目前游戏平台中做得最好的。至于杉果游戏平台，虽然界面和功能看起来都比较齐全，但作为一款客户端的体验实在是让人有些失望。

Part 2：游戏水准与购买方式

无论一个游戏平台的客户端体验如何，如果它能满足玩家最基本的需求，自然也能让人接受。因此，对游戏平台而言，部分玩家更加看重平台销售游戏的水准，比如游戏素质和游戏数量；购买时的付款渠道也是很多人关注的重点。下面我们就来看看这三个游戏平台在这方面做得如何。

Steam：游戏最多，大作频出

Steam的一大优势就是它是目前游戏最多的平台，目前游戏分页已经达到了685页，每页玩家可购买的游戏是25款，这样计算的话，Steam的游戏数量已经超过17000款，这是任何平台都无法企及的数字。

Steam的总游戏数量绝对世界第一

更可怕的是，目前除了EA、微软等几家公司之外，大多数游戏公司都愿意将自家的PC游戏放在Steam上首发，包括一些3A级大作，我们耳熟能详的《生化危机》、《最终幻想》、《古墓丽影》、《刺客信条》等系列游戏，都是在Steam上首发下载版。从这个角度来看，Steam的整体游戏水准无疑是最高的。

以前Steam的支付手段还比较单一，但现在支付方式也开始变得更为人性化，同时对中国玩家也更为方便。除了信用卡和比特币，Steam同时还支持支付宝、微信、财付通、银联等国内支付渠道，一般来说我们完全不必担心国内玩家会在支付方面出现问题。

Steam已经支持支付宝和微信等国内移动支付方式

腾讯WeGame：单机游戏偏少

作为一个新的游戏平台，腾讯WeGame上线时间不长，所以整体而言游戏还是偏少。通过简单计算，WeGame中单机游戏和网络游戏的总数量不超过100款，很多网络游戏还都是腾讯代理已久的，比如《穿越火线》《英雄联盟》等等，吸引力略显不足。

腾讯WeGame目前单机游戏一共只有37款

在单机游戏方面，目前腾讯主要销售的是国内厂商和独立工作室的作品，其中既有《古剑奇谭》这种名作，也有《看火人》这样的清新小品。另一方面，就国内网游而言，腾讯将自家代理和制作的热门网络游戏整合在WeGame之上，对于一些国内网游用户而言还是有不小的吸引力。

购买方式上，WeGame可以支持微信、QQ、Q币以及网银，微信和QQ比较好理解，能用Q币付款其实也挺有趣，虽然现在Q币不如当年流行，但如果玩家有Q币，倒也多了一个消费的渠道。

WeGame甚至能用Q币支付

杉果游戏：数量不少，整体素质一般

杉果游戏平台的游戏数量不少，总量接近2000款游戏。不过从游戏素质而言则是参差不齐，有《生化危机7》这样的大作，也有很多制作水平堪忧的小游戏。此外，对于杉果游戏而言，它的平台更多是销售功能，整合和下载游戏的能力一般。一些小游戏也就罢了，大多数大作，基本就是销售一个游戏的正版Key，然后用户要通过这个Key跑到Steam上去激活才行，所以它的游戏素质完全取决于和多少公司签订了卖游戏大作Key的协议……

杉果游戏数量不少，但一些大作只是卖激活Key

其实这就催生了一个问题，那就是杉果游戏很大程度和Steam联系了在一起，玩家看上一款游戏付款后，还得跑Steam平台去下载和激活，甚至游戏都要通过Steam运行，这进一步削弱了杉果游戏的平台性。从玩家角度而言，多少有点不可靠的感觉！如果杉果游戏在大作价格上没什么优势的话，Steam还能在国内正常访问时，它的确就没有什么价值了！

付款方式上，杉果和Steam没什么太大差异，除了不能直接使用信用卡、必须通过财付通和网银付款外，常见的支付宝和微信都是支持的。当然我们说过了，平台是无法付款的，要跳转到网页上，这样多少增加了点支付风险。

杉果游戏平台只能在网页上支付

编辑点评：支付方面，三个游戏平台都没有什么问题，常见的支付方式都可以支持，当然腾讯是不会支持支付宝了……至于游戏水准，毫无疑问Steam处于大大领先的位置，如果是单机玩家，Steam几乎是唯一的选择。腾讯的WeGame现在游戏还比较少，但是纯网游部分就国内而言还是领先的；至于杉果游戏，数量是不少，但是质量则要打个问号，特别是大作几乎和Steam重复，还仅仅是卖激活Key。

Part 3：打折力度和促销模式

任何游戏平台都会不定期的打折和促销，在购买同一款游戏的时候，肯定是更便宜卖谁了。不过往往不同平台游戏并不完全相同，而且即使游戏相同，大家也会相互看着调整价格，所以单纯以游戏价格来进行对比，显然是不科学的。我们要更看重一个游戏平台的打折力度和它的促销方式。

Steam：不定时打折，促销季节多

Steam的打折游戏很多，甚至很多游戏会限时免费赠送，一些大作降价的速度也不慢，比如说原价接近300元的《足球经理》，几个月后价格就会降到100元左右甚至以下。当然要注意的是，在非促销季节的打折或者免费赠送，优惠时限一般不长，要买就要趁早。此外，Steam每个周末都有一些游戏限时打折，这点是其他游戏平台无法比拟的。

Steam的打折通常折扣都非常大

此外，Steam的促销季节很多，除了西方传统的一些节日，比如圣诞节、万圣节会有固定的促销主题游戏，Steam还有夏季促销和秋季促销两大季节，这两个促销季节的特点就是促销时间长，促销游戏多，折扣力度大。很多大作在这个时候都会以五折甚至更低的折扣进行销售，想想平时几百元的游戏，在这个时候只要几十元就能买到，对于玩家而言诱惑不小。另外，Steam的万圣节、秋季促销和圣诞节往往还是连在一起的，这个时节在Steam上购买游戏真是非常划算。

Steam每年都有两次较长的促销季

腾讯WeGame：打折的游戏还是不少

腾讯是这次我们介绍的三个平台中最正规的，所有上架游戏都经过了审批。加上它的新来者身份，WeGame的游戏数量不但最少，优惠手段也相对匮乏。至于网络游戏，腾讯本来就是靠内购盈利，游戏本身则大多免费，也就不存在什么打折的意义了。

WeGame很多游戏的折扣还不错

但逢上打折，WeGmae的折扣力度也还算不错，而且打折游戏的比例也不算少。单机游戏中如《艾希》、《古剑奇谭》的价格比原价都低了不少，一些游戏甚至只有原价的2.5折，如果有兴趣的话买下来也很划算。个人担心的是，和其他游戏平台相比，WeGame这个平台因为比较正规，受政策和审批影响比较大，在游戏上架速度和数量上肯定不会有什么优势，如果未来引进更多的国外单机游戏，是不是也只能依靠更低的价格来维持？或许未来只有等这个平台拥有更多游戏的时候我们才能知道它的优惠方案。

杉果游戏：跟着Steam走，也会有超低特价

至于杉果游戏，由于大作基本和Steam重合，所以Steam打折的时候，基本上杉果游戏相同的游戏也得打折了，否则就没有任何价格优势了。此外，杉果游戏的固定促销季基本和Steam类似，由于杉果游戏没有什么游戏的话语权只是卖Steam上的游戏激活Key，所以不可避免的要时刻紧盯着Steam上的优惠政策好跟进了。

最新的《恶灵附身2》179元也是全球最低了……虽然只是Key

当然了，杉果游戏也不是没有自己的优势。通常来说，通过杉果购买激活Key往往要比在Steam上直接购买游戏省钱。所以我们经常可以在杉果游戏上看到一些游戏的历史最低价，或者一些新游戏推出的时候，在杉果游戏上卖的Key特别便宜。比如《生化危机7》刚出的时候，杉果游戏这款大作的激活Key就是全网最低。即便是平时，杉果游戏上的很多大作价格也比Steam便宜。

从这个角度而言，安装个Steam平台，看上什么游戏就去杉果游戏盯盯价格，如果便宜就买个Key在Steam激活，倒是个不错的省钱技巧。

编辑点评：从打折力度和促销角度来看，Steam无疑是最好的，尽管杉果游戏的很多游戏价格可能比Steam还低，但是优秀的国外单机作品几乎都是卖Key，很多甚至要在Steam上激活才可使用，所以无论如何都要用到Steam的……至于腾讯的WeGame，现阶段游戏数量较少，还撑不起所谓的促销季，但是里面很多单机游戏价格还很不错，没事去逛逛玩家或许能得到不少惊喜。

Part 4：平台的售后服务

最后来说说三个游戏平台的售后服务。对游戏而言，售后一般也就是指一款游戏的点评功能和退款服务。特别是退款服务，它的效果直接关系到用户对于游戏平台的忠诚度，在正式发售之前谁也不知道游戏好玩不好玩，要是觉得不好玩想吐槽或者退款都不行，玩家肯定会不爽了。

Steam：点评很开放，退款很大方

Steam任何人都可以对购买了的游戏进行点评和评分，完全性地开放，而且目前看来也没有管理员去删除点评。Steam会根据进行评分的用户比例来进行总结，比如一款游戏评分中有90%以上的好评，那么这款游戏就会被定义为“特别好评”，如果一款游戏评分中只有50%左右的好评，那么就会被定义为“褒贬不一”。

Steam上一款游戏的总体评价非常重要

由于Steam上的点评和评分必须要购买了游戏才成，所以玩家个人和组织有目的地去刷好评或者恶评的可能性不大，毕竟代价太大，除非发生世嘉《足球经理2017》那样惹怒全中国玩家的群体事件出现……所以在购买一款游戏之前，去Steam上看看这款游戏的评分以及玩家点评还是很有意义的。

而在游戏退款方面，Steam也比较大方，玩家退款是从自己游戏库里进行选择，说明理由点击退款就可以等待了。Steam的退款相对宽松一些，只要是14天内买的游戏，同时总的游戏时间不超过2小时，基本上就可以退款了。玩家从什么渠道付款，就从什么渠道退款，也能直接退到钱包中，看用户自己的需求。退款时间很快，只要符合条件，正常情况下几个小时就能退款了，但是也不排除倒霉的要几天才能收到退款。此外，像一些游戏的附加内容包或者其他类型的DLC，要求是48小时内且没有使用过才能退款。至于游戏退回来的款项，如果是在钱包中，那么通常情况下要24小时后才能再度使用。

必须要说的是，Steam退款是有记录跟踪的，如果退款次数太多，那么退款的成功几率就会降低，甚至被判定成恶意退款的还会在邮箱中收到警告信，甚至未来无法退款。

腾讯WeGame：点评系统不错，退款比较稳定

WeGame的游戏点评系统在开放性上做得不错，评分分为好评和差评，用户直接看一款游戏的好评率就能得知已购买的玩家对这款游戏的评价了。当然了，也只有购买玩了的玩家才有资格在WeGame上对游戏进行点评，这点与Steam相同。

退款方面，WeGame和Steam差不多，两周内购买且游戏时间不超过两小时即可退款，不过有一些游戏是使用激活码的则不支持退款。此外，和Steam不一样的是，所有DLC和消耗类游戏道具都是不支持退款的，考虑到腾讯的游戏中有大量内购，所以玩家要是在游戏内的商城购买了道具或者附加内容，那就没有后悔药可吃了！

腾讯WeGame的退款通常是5个工作日内到账，一般只会早到，不会晚到，这个是受支付渠道的影响，还是比较稳定的。

WeGame上的退款政策说明

和Steam相同，WeGame的恶意退款同样会有记录，如果被腾讯判定为多次恶意退款，那么腾讯也会有惩罚措施，包括但不限于不予退款，封存账号等等。特别要指出的是，Steam对要退款的游戏没有特别限制类型，但腾讯WeGame上只有游戏允许退款玩家才能退款，所以在购买一款游戏之前，大家要先看看这款游戏的标签内有没有退款的属性。

杉果游戏：卖激活Key是没啥服务的

杉果游戏和WeGame以及Steam都不相同，因为杉果游戏销售的都是游戏的激活Key，所以它的平台中既没有点评系统，在退款方面也比较麻烦。要知道一款游戏的评价，玩家可能要登录其他游戏平台才能看到，非常不方便。

在退款方面，杉果游戏只能允许只能处理预购未发key游戏的退款，也就是说玩家先购买了Key，但游戏还未正式发售，这种情况才可以退款。如果玩家购买了已经上市游戏的激活Key，那么无论什么情况都无法退款。基本上可以说杉果游戏是没啥游戏售后服务的。而且杉果服务的退款时间也是最慢的，通常情况下要9至12天才能退款……

编辑点评：从游戏的售后服务来看，显然Steam是最好的，腾讯的WeGame虽然在退款和点评系统上也做得不错，但是在游戏内购部分的退款上显然没有Steam这样大方，这也是国内游戏厂商内购是主要赢利点所导致的。至于杉果，作为一个专卖游戏激活码的公司，没有什么相应的点评系统和退款服务是正常的，所以购买杉果游戏平台上的激活Key时，大家一定要查询一下这款游戏是否值得购买，不要白白花钱。

写在最后

Steam无人撼动，WeGame未来可期

从国内目前可用的几个主流游戏平台来看，Steam依然处于霸主地位，无论是功能、游戏数量质量、优惠政策以及售后服务，它都是最完善的。毕竟它上线时间最久，无论是厂商支持力度还是用户政策的完善程度都是最好的，短时间内应该没有谁能撼动它的位置。对于国内玩家而言，如果想在一个游戏平台上购买游戏，Steam平台还是首选。

腾讯WeGame作为一个新兴的游戏平台，在内容建设方面已经做得不错，大量的社交内容和直播频道，可以很大程度弥补它目前在游戏数量上的不足，如果能多引进一些国外的大作，它的未来将十分值得期待。另外必须要说的一点是，相比Steam和杉果，WeGame在运营方面更为正规，也更符合国内的环境，风险自然也比较小。其他一些游戏平台多多少少都在打擦边球，万一哪一天不能访问了也不会让人意外。所以我们还是对WeGame抱以乐观态度。

至于杉果，个人觉得它的游戏平台其实只是一个空壳，它的目的就是销售国内外游戏的激活码。从这个角度而言，玩家在购买游戏的时候，不妨多去杉果游戏平台看看，如果价格能做到历史最低，倒是可以购买，只不过需要在其他游戏平台进行激活罢了。虽然麻烦点，但总能节约钱。其他方面，杉果游戏的确没什么可说的了。