- 2013-8-19 13:45:23
- 类型:原创
- 来源:电脑报
- 报纸编辑:薛昱
- 作者:
提及日本的IT生活,我们通常会相信生活在日本的人都更关注日本本土的产品、甚至是信奉日本制造为一种骄傲,即使是在如今面临溃败的日本经济下,在日本生活的人又是否还钟情于传统品牌呢?另外,多数人更关心的是在日本发达却放缓科技现状下,他们的IT生活又有什么不同和变化呢?
通讯篇:iPhone成就运营商、定制成就本土品牌市场
首先提到日本的三大运营商分别是softbank 、AU 、DOKOMO,他们的官网比较容易搜索到,在日文网站里点菜单栏的“製品”就会看到运营商分别代理的手机机种,“スマートフォン”为智能手机的意思 ,例如
http://www.nttdocomo.co.jp/product/smart_phone/index.html
TIPS:跟中国不一样,办手机是必须要本人的身份证明和银行账户的,不是像我们充话费充多少用多少,而是用了一个月之后直接从银行账户里面扣。所以像电影《门徒》里面那样做卧底被发现了就换一个手机号码来用基本上是不可能的。因为就算你在电器店里买了一个手机,也必须用身份证明和日本账户来选择一个运营商。
三个运营商中DOKOMO是最大的老品牌,有点像我们的电信,他背后的支撑企业是NTT http://zh.wikipedia.org/wiki/NTT_DOCOMO, 因为经常推出家族优惠和企业优惠,有时又和NTT的网线业务挂钩,所以感觉上周围日本人用的是最多的。但最近两年因为另外两个运营商都引进了iPhone,而他仍然没有苹果公司的产品。所以完全吸引不了外国人、特别是留学生的眼光。相反softbank就是第一个代理iPhone的运营商,而且在代理iPhone之前就走低价格路线(日本话费很高,直到2010年的时候三个运营商之间的手机发短信才开始免费),所以外国人(特别是中国人)基本上都是用的softbank的手机。再加上除iPhone之外的手机基本上都没有中文设置,在iPhone出现后,感觉中国留学生基本上都是用的 iPhone。虽然softbank生意做得如火如荼,但却是公认的信号差,所以在11年的时候AU也开始代理iPhone之后,日本人用iPhone的人也越来越多(特别是学生群体)。
虽然日本人对苹果公司产品的热爱是有目共睹,但是感觉在智能机市场上也不是iPhone独霸天下。因为只要看一下三家运营商的网页就会发现,除了iPhone和三星的产品以外,基本上都是他们国产的品牌了,nokia、摩托罗拉之类我们熟悉的品牌更是找不到踪迹。综其原因主要有三点,第一点是日本人对自己国产品牌的信任和喜爱,在还不是智能机当道的时代,日本人钟情的翻盖机基本就是由sharp松下等品牌垄断,出现在各种日剧或日本电影中。而现在折叠手机也依然受到不需要手机繁复功能的工薪阶层或一般民众的喜爱。附上现在折叠手机的销售情况:
http://kakak*.c*m/keitai/docomo/itemlist.aspx?pdf_Spec101=2
第二点是日本品牌手机与日本文化产业的结合。比如每个运营商每年都会推出的让女孩子爱不释手的迪斯尼系列,初音限定机一抢而空的eva机等。
与动漫和各种明星卡通形象的结合是日本文化里,乃至数码产品领域非常特殊的一个脉络,通常这些限量或特别版的产品却往往在日本是最为畅销和被追捧的,这一类别也相对的将本土的品牌推向了另一种情感的纽带中,在很多学生群体或忠实粉丝心中,特别定制的外形和内置系统或许比起国内更看重的参数来说更具有诱惑力。
DOCOMO的官方网页上推出的迪士尼特别版手机
同样是DOCOMO,运营商与夏普合作推出的EVA定制手机,其采用Android 4.0系统,但定制的UI界面和独特的外壳造型,闹闹的捉住了日本人的动漫情节,是其他国家的数码产品无法冲击的。
最后要说的第三点,是我觉得最重要的一点,那就是与日本消费者的习惯挂钩。日本是一个非常注重版权的国家,因为习惯购买正版软件和正版音乐,所以要么就是使用iPhone或Android系统的人通过应用商店正规途径购买或下载,要么就是直接使用依托运营商和手机品牌设计的各种APP,比如以docomo公司的智能机为例,一般智能机都有日语语音功能、即时翻译功能、灾害预警功能等内置APP,还有基本上不管是不是智能机,连普通手机都有的但就是iPhone没有的随时收看收听日本广播或电视台的功能,以及AU比较有名只要加入就可以简单购入的(还是要付款)auスマートパス(au智能bus),这样一来不仅与社会环境社会需要相吻合,年纪比较大的人或不愿意去下载各种APP的人也能享受到智能手机带给生活的愉快和方便,这些功能也会决定日本消费者如何选择一部手机或是运营商。
卖场篇:体验细致入微,商品应有尽有
在日本最大的家电贩卖店基本是这三家,yodobashi、yamada(山田)和Bic camera。其中感觉yodobashi做得最好,店内一直有中文服务的广播,所以中国人也最熟悉,用银联卡还有优惠,如果去日本,特别是秋叶原的话这家是首推,所以以yodobashi为例。
yodobashi应该算是日本最大的电器店,大约同等规模的电器店也有,但感觉它的名气最大。它的地位大约和我们的国美相当,也是全国连锁的。但从直观感受来说,它的商品更丰富,生意也显得更好。我刚到日本时,朋友就送了我一张yodobashi,说是购买商品都可以累计积分,大约15%左右,积分随时可以等值日元在商店里购买商品,非常方便,于是我便常去这家店了。店里的东西初看是贵一些,但是算成85折的话, 还是和外面一般的店差不多,不算贵了,而且在这么大的店购物也很方便,电器方面的东西几乎是应有尽有。我去过它的好多家连锁店,印象中规模最大的是在东京秋叶原的,硕大的店面有六七层,商品非常齐全,甚至还卖手表、化妆品等一些与电器不相关的东西,生意非常好。
普通DC区(店里的商品包括DC、单反,顾客都可以在开放的柜台前任意试用,可以自己带上卡,拍完带回家看效果,非常方便)
还很有意思的是我去过一次sony本部的大楼,其实去之前我根本不知道那是sony的大楼,只是听说那里有一个冲绳水族馆的展览。去了之后才发现他是把整 栋大楼都弄成了用sony产品来展示的“电子水族馆”,虽然其中也有真的热带鱼,但是究其根本还是用sony的各种投影仪之类才增添了水族馆的效果,借这 种机会让民众来感受sony产品的魅力。看完之后完全我对sony的印象大增,更不要说那些日本小孩子了。还是那句话,把文化和科技融合起来才是双赢啊。
网络文化:社交盛行,网络礼仪任不落
社交网络,在日本也可以归纳为三大网站,包括ameba(有很多艺人博客)、twitter、 mixi ,分别相当于我国的人人网、微博、豆瓣。但感觉比起比较私人的博客,还是匿名的twitter和另一个像我国天涯那种游客随意都可以发言的2ch(称作2酱)比较渗入他们的方方面面。然后像百度那种用法的网站的话,他们比较信任的是日本yahoo,应该也是最大的综合网站。近几年因为他们除了IE浏览器基本上都是用的Google的浏览器,所以日本Google也很受欢迎。
说到网络习惯他们有个很有个很好笑的地方,就是即使在网上也很注重礼仪。说好听了是平常生活礼貌待人接物的衍生,说难听了就是真的活得很累,连上网都不能随心所欲?比如像在Yahoo知惠袋(相当于我们百度知道)问了问题的人,如果有人来为你解答了之后,你就应该写下感谢的话在答案后面。比如我曾在日拍上拍得了一个东西在跟老板说好了地址之类后收到了东西后,我自然就不会再去管拍过的画面了,结果没想到当我再上拍卖账号的时候,全是原拍卖人的留言,一直问我收到了没有、东西有没有问题,我才发现是因为我没去说“谢谢”,所以在日本人心中这件事根本就还没完。所以有时不知道在日本网络文化里面谢谢是不是真的是谢谢的本意,还是说只是一个结束的暗号而已。说到这里,那么“谢谢”大家观看这篇我的IT生活杂记咯。
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