- 2012-7-10 15:13:02
- 类型:原创
- 来源:电脑报
- 报纸编辑:何庆
- 作者:陈广伟
眼瞅着进入炎热的7月了,而让这个夏天更加沸腾的欧洲杯也即将结束,西班牙球队的铁杆粉丝夏宇的心却依然沉浸在这场全民盛宴中。当然和其他球迷一样,他也一直在新浪微博上带着“#欧洲杯#”狂刷微博。他还对欧洲杯的热度很感兴趣,想知道到底对少人关注,又是什么时间关注,国内哪些地区最关注……而要知道这些通通是要经过对微博数据的分析、整理才能得出。另外,国内一家小型零食公司也想通过微博对自己产品的影响力、顾客的兴趣和活跃度进行调查,这同样也需要对微博数据进行分析整理。微博数据究竟是否权威,分析、整理究竟是通过什么技术实现,又会对我们的现实生活产生怎样的影响呢?今天记者就帮你揭开这层神秘的面纱。
数据为王,技术打造权威性
微博数据的更新、收集、分析速度极快,基本都是自动更新。因此,相比常规的数据调查手段及结果,微博数据更具真实性、权威性和时效性。
在记者对很多微博的用户的采访中,发现很多用户都对自己微博的活跃度、影响力很感兴趣,特别是一些加V的用户很在意自己的传播度、覆盖度、影响力和活跃度,但是而这些又不能简单地通过微博的评论数和转发数直观地看到。而一些热点事件,比如欧洲杯、网络红人等,不能只看关注的人数,还得看参与评论的质量。而对微博上这所有的一切最权威、最科学的诠释,都应该通过数据来表达,因为数据是最直观、最明晰、最不会说谎的。
新浪微博数据中心总监罗盎就告诉记者:“目前微博的注册用户已经超过了3亿,每天微博数在1亿条以上。对于微博数据来说,由于每天用户所发的微博数众多,因此数据的更新、收集、分析速度极快,基本都是自动更新。因此,相比常规的数据调查手段及结果,微博数据更具真实性、权威性和时效性。”
通过@微数据等微博工具,用户可很轻松的查阅自己的影响力
而目前微博信息的分析、整理主要通过日志记录下微博的各种行为及内容数据,再通过对日志的解析将数据还原出来。罗盎还告诉记者,为此,新浪微博建立了专业的数据仓库,可以实现分析数据的自动化获取。同时,微博几乎所有的信息和数据都可以通过微币开放平台来获得,当然,目前还主要是针对开发者。这样做的目的就是为了让开发者能够通过这些经过整理后的信息和数据,更好的了解微博用户的喜好,以此能够针对不同人群开发特定产品。
用户可轻松查看各种影响力榜、人气榜等榜单,这些都是基于快速的数据整理、分析
企业、政府微博——数据为基础
相对于普通用户出于好玩的目的,去关注自己的活跃度与影响力,企业官方微博、政务微博则更加注重自己微博的各种数据。
记者打开由新浪官方提供的《2012年1季度汽车品牌微博报告》,在这份报告里,可以看到,针对近百个开设微博的汽车企业官方微博,针对不同地区、不同微博账号运营水平不一等情况,这份报告将汽车企业的官方微博根据影响力、分布地区、提及度、粉丝数、博文运营情况等方面都进行了深度剖析,最后还加入了类似@宝马中国等成功微博的案例分析。对于汽车企业来说,这可谓是一份了解行业信息的宝典、秘笈。
在企业最为关心的数据分析方面,包括企业微博指数、微博互动、统计管理、短链分析,粉丝及活跃粉丝分析、博文曝光量等60多项企业关心的重要数据,企业都能都可以轻松查阅。因此,对于企业来说,官方微博在营销中可谓占据越来越重要的位置。罗盎告诉记者,目前已有超过13万家的企业开通新浪微博,进行基于微博平台的社会化营销。预计到年底,新浪微博企业微博帐户数量有望突破100万家。
企业微博数据的全面性和及时性,让更多企业注重微博营销
而对于政务微博来说,数据同样不可忽视。舆情分析在政务微博中占据很重要的部分,而一些粉丝数众多,影响力较大的政务微博更是对民情民意进行了解的直接入口。在记者打开的最新的《山西省政务微博报告》中,可以清楚的看到政务微博影响力TOP10中,公安微博上榜四个,影响力非常突出。而对于其中政务微博运营状况的分析更是可以让政务微博审视自身,以此去改进微博的运营手段和技巧。
政务微博全面的数据可以让政务微博更好的审视自身
相对于普通用户出于好玩的目的,去关注自己的活跃度与影响力,企业官方微博、政务微博则更加注重自己微博的各种数据。不管是微博指数、活跃度、影响力、传播度还是覆盖度,都是他们所急需掌握的第一手资料。
编后:新营销时代,数据为王
在这个快餐化消费的时代,越来越多人参与的微博成为了新型的营销平台。这不仅仅是针对企业、商家,对个人来说,微博是展现个人才华,向公众推销自己最有效的平台;对社会政务来说,微博可以加速为民情民意的了解、反馈,更好的服务于民。可以说,微博带来的是整个营销时代的变革。而在在其中,对于数据的精准分析以及运用,是整个新营销时代的基础。没有数据的支撑,一切的营销都只是空中楼阁,水中之月。微博数据的价值可见一斑,足可以打造一条从内容制造端到终端的价值链条,而这将最终形成极具活力的社会化营销生态圈。
独家专访:了解需求,案例分析
在与罗盎接触以前,新浪的公关人员就笑着告诉记者,罗盎是一个很低调的人,几乎从不接受媒体的采访,这次接受《电脑报》的采访,算是独一份了。由于比较低调,最终罗盎没有提供照片,但从在长达近一个小时的电话采访中,罗盎给记者留下了深刻的印象。他语速较为缓慢,但每句话都能听得出是经过深思熟虑的,每句话也都能够一针见血的指明要点,能够感觉到罗盎是一个对技术、细节要求极为严谨的人。
电脑报:如何为企业发掘有价值的信息和数据?
罗盎:首先要了解企业的需求,再基于微博平台给出整套解决方案。当前,企业对于社会化媒体的营销,能力良莠不齐,我们会在微博平台挖掘一些成功的企业营销案例,并通过各类数据的深度解读、分析,给企业微博提供更多的运营建议。
电脑报:对于政府在主持的微博,发掘有价值的信息和数据应该如何去做?
罗盎:政府对微博的参与积极性很高,这是我们所期望的。随着政务微博的迅猛发展,也
产生了很多的成功案例。我们通过对这些案例的探索与分析,来挖掘中国特色的政务微
博发展套路,起到政府与群众的桥梁左右。当然,对于帐号的常规运营分析也同样适用
于政务微博,我们同时会加入一些舆情分析的内容。
电脑报:微博信息、数据的整理、分析是不是需要使用者付费?
罗盎: 随着微博的发展,微博信息及数据已经陆续开放到开放平台上,供开发者使用,新版企业微博也提供了60多项数据分析功能,免费供企业官微使用。大家可以通过开放平台的链接来了解,地址:点击打开链接http://open.weib*.c*m/,企业就可以通过官微后台了解最新数据。
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